ビッグモーター（現：WECARS）はどんな会社？評判やリアル口コミを徹底調査

ビッグモーターは伊藤忠の買収によりWECARSにブランド変更となりました。なるべく最新の情報を収集して考察しますが、2024年4月以前の評判・口コミとなります。

車を売ろうと考えた時、「ビッグモーター（現：WECARS）」が思い浮かぶ人は少なくありません。

しかし、ネットで口コミを調べるとビッグモーターの評判はあまりよくありません。

伊藤忠の買収により、ビッグモーターはWECARSとしてスタート、経営陣も一新していることにより徐々に評判はよくなっていくものと思われます。2024年4月以前の評判・口コミとなります。

「しつこい、スタッフの態度が悪い」など、利用をためらってしまうようなことばかり書かれています。

そこでこの記事では、2019年8月にビッグモーター（現：WECARS）に査定を依頼した経験のある筆者が、実体験を基にネット上の口コミの真相を追求します。

当サイトはビッグモーターからお金をもらっているわけではないので、悪評も全て公開しています。

実際にビッグモーターの評判を他買取店に取材した結果も公開しているので、かなり生々しい記事だと自負しています。

車の売買は大きなお金が動きます。

ぜひこの記事に目を通して納得する車売買を実現してくださいね。

※2019年8月にビッグモーターで実査定及び中古車購入を検討のため、店舗に足を運んでいます。その時の詳細は下記記事をご参照ください。

※ビッグモーターと肩を並べる最大手のガリバーとの比較をした内容は下記に詳しく書いています。

ビッグモーター（現：WECARS）を利用した人の評判・口コミ（※車買取、中古車販売）

ビッグモーターとして運営していた時の評判です。WECARSになってからの見解については、「WECARSになってからの評判はどうなのか」でまとめました。

まずはビッグモーターが利用者の評判が良いのか、悪いのかについて見ていきましょう。

先に中古車を購入した人の口コミを見てみます。

車査定の評判を見たい方は「ビッグモーターで車買取を利用した人の評判・口コミ」に進んでください。

当サイトでは生々しい意見が見られる匿名掲示板やX（旧Twitter）の口コミを参考にしています。ただし、匿名だとどうしても悪い口コミの方が書かれやすく誇張表現も多いため、あくまでも参考程度にとどめてください。

中古車購入をした人の評判・口コミ

ビッグモーターの歴史は中古車販売から始まっています。

巨大な展示場で中古車を販売し、その傍らで車買取を行っているのが特徴の一つ。

そこでこの章では、ビッグモーターで中古車を購入した人の口コミを集めました。

雑談
年末同窓会での話
ビッグモーターで新古車を買った友人
急にバンパーが落ちて
修理に持って行ったら思っ切り事故車
だったそうです
しかも開いてみると中も無茶苦茶
無事故車として出ていたそう。

無償修理すると言われたらしいが
そういう問題じゃないと思う。

? KAMIKAZE (@so_f23) December 31, 2018

ペヤングさん

他人にイライラすることくらいならたまにあるけど、久しぶりに怒ったよ。

最近何度か書いているビッグモーターで車を買った件なんだけどね

納車当日に後ろのスライドドアが故障しててリモコン操作では開かないことを告げられました。
しかも帰ろうとした時に！！！

? ペヤング (@pe_young_sid) September 30, 2019

嫁のモコをビッグモーターを初回車検代込みの中古を買ったが、いざ持って行ったらアレコレ部品交換を推奨されとんでもない追加金額を見積もられた。全部断って車検通して二度と買わないと誓った。

お前んとこは１年足らずでそんなに部品替えんと車検がヤバい車売るのか？と言ってやったわw

? ぴっころ (@piccolo_3xv8) June 18, 2017

②電動リアゲートの故障
購入して三ヶ月で電動リアゲートに異音がし、バーが外れるなど故障が起きた。修理代を請求されたが、ディラーに確認したところそのような事例はなく、事故車の可能性ありと言われた。
それを主張したところ、無償で受けることができた。ゲート周りに傷ができた#ビッグモーター

? ビッグモーター被害者の会 (@bbdankman) October 18, 2021

その内容も非常にネガティブで「買った車が事故車だった」「購入後すぐに壊れた」というもの。

中古車は購入後に壊れてしまうことは珍しくありませんが、ここまで同様の口コミが多いと心配になります。

事故車は売らないと公式サイトでは紹介されている

ビッグモーターの中古車販売を調べると、その評判は最悪です。

口コミの中でも気になるのが「買った車が事故車だった」というもの。

ビッグモーターは公式サイトで「事故車は販売していない」と公表しています。

それなのにX（旧Twitter）では、事故車を買わされたという人が一定数いました。

ビッグモーターの定義する「事故車」というのは、車の骨格部分である「フレーム」が損傷した歴のある車のこと。

ドアの交換歴や板金塗装歴は、厳密には事故車とは言わないのです。

そのため、ビッグモーターの定義では「事故車ではない」とされている車でも、購入した人が「事故車だった！」と勘違いしてしまう事例がまれにあるのです。

とはいえ、購入後に深刻な故障が起きなければ「事故車だった！」と思うことはないでしょう。

つまり、ビッグモーターの販売する中古車の品質に何かしらの問題があるという可能性は捨てきれないのです。

他にも気になるビッグモーターの口コミ

ビッグモーターで中古車を買った人の口コミを見ると、「すぐに壊れた」というもの以外にも気になるものがいくつかあります。

そこで、筆者が気になった口コミをいくつか抜粋して紹介します。

車検が高いという口コミ

ビッグモーターの車検は馬鹿高い。初めての車検で、提案は15万越え。新古車でビッグモーターで買った車なのにありえねー。#ビッグモーター #車検

— 専業投資家になりたいマン (@takacb400sf) March 8, 2019

こっちに越してきて当てがなかったから車検をビッグモーターでやってみた。
けど車検代高いなーってのは古い車だからある程度しょうがないんだけど、店員の対応がだいぶ信用ならん感じだったから次回以降はもう頼まないな。

— SUGA (@whale6098) March 3, 2018

これは「新古車で買った車なのに車検が高い」というもの。

確かに15万円の提示は高額ですが、車検の見積もりは交換する必要がないパーツの交換費用も含まれているケースが大半。

必要ないものは削り、総額を安くするなどの対策が必要でしょう。

諸経費や金利が高いという口コミ

ビッグモーターはクソですよ。
160万の車を買うとき
金利が馬鹿高い契約を押し付けられました。
金利手数料が97万でした。
10年間月々2万の返済という
内容でしたが
知り合いの銀行で160万借りて
金利手数料12万になりました。
7年間の返済で月々2万。

全てにおいてぼったくりです。
書き足りません。

— ruto (@ruto0926) February 6, 2019

ビッグモーターの見積り、ツッコミどころ多過ぎやwww pic.twitter.com/osXxjBP2IS

— Blast of Wind 風太 (@windwind35) July 5, 2020

中古車購入で多いのが、「買おうと思ったら諸経費が高い」というもの。

ビッグモーターも例外ではなく、やはり購入時に色々なオプションを付けられるようです。

これは何もビッグモーターに限った話ではありません。他の中古車販売会社でもよくあること。

これに関しては、不要なものを外すなどの対策が必要です。

ローンの金利が高いというものに関しては、自分で低金利で借りられる自動車ローンを契約しましょう。

ビッグモーター（現：WECARS）で車買取を利用した人の評判・口コミ

ビッグモーターとして運営していた時の評判です。WECARSになってからの見解については、「WECARSになってからの評判はどうなのか」でまとめました。

中古車販売から歴史が始まったビッグモーターですが、近年は車買取に力を入れています。

理由は業者オークション（業者のみが取引できる巨大なオークション市場）ではなく自社で直接買取を行えば、スタッフが直接お客さんの車の状態をチェックすることが可能であり、上質な車を仕入れることにつながるためです。

全国にある中古車の展示場で買取も行えるので、ビッグモーターとしては買取を始めるにあたってデメリットがないのです。

そうした背景もあり、近年買取台数を急激に伸ばしているビッグモーターですが、その評判はどうなのでしょうか？

ここではネットに投稿されている口コミをまとめて紹介していきます。

X（旧Twitter）では「後から減額される」という投稿がある

ビッグモーターで車売り　手続き終わったのに　後から修復歴あるから160万要求して来た　毎日の電話がしつこい　払わないと伝えた後日60万は自社で出すから100万でいいって言われた。国民生活センター自動車購入協会に相談したら1円も払う必要はないとの事。気をつけて#ビッグモーター #悪質

— ドラム缶 (@MTjzyHGKB0zM8vP) November 11, 2022

ビッグモーターに売却の契約したんだけど、今更になって修復歴が認められるから減額するって言われた

フレームか何かに直した跡がある

だから減額だってさ🙄

そんな事故起こしてないんだけど😥

事故は起こしたけど、修理した時にディーラーにはそんなこと言われてない

どうしたら良いのかな？

— TGR team 凡ミス (@cocoaoishiina) May 22, 2022

ビッグモーターから修復歴ありなので25万の減額とか電話があって車返してっていったら5万の減額でも厳しいですかとなり、無理と伝えたら元々の査定で大丈夫とか言い始めた（笑）
凄い会社だわマジで（笑）

— しんねこ⭐︎プリウスα GR SPORT (@shinneko0725) March 22, 2019

ビッグモーター。他社の査定額より出しますって言ったから契約したのに減額してきたけど結局そのままの値段で契約完了できた🙌　減額されても他社より高かったから以外と優しい

— メルモちゃん (@fuyugakirai9999) December 4, 2021

もっと凄いのは、契約後から納車日まで傷つけたり何らかのあれがあったら減額 ガリバーの言い値で納車(真顔で説明してるのに驚愕) 契約無効になりませんか？って聞いたらなりませんね～。。(よく言うな) ガリバー で 車売る バカいんの これがフランチャイズの小僧営業ならよいが直営店の営業だし

— えん (@enpomochi) February 28, 2018

X（旧Twitter）に投稿されている口コミを見ると、大半が悪いことが書かれており、良かった口コミはほんのわずかしか見つけられませんでした。

悪い口コミの多くが「後から査定額を減額された」というもので、これから車を売ろうとする人にとっては非常に不安になるものです。

この減額に関する口コミはTwitter以外でも投稿されており、ヤフー知恵袋にもこのような投稿がされていました。

減額トラブルはヤフー知恵袋でも投稿されている

先日、車の買い取りでビッグモーターと言う会社が査定に来て、 『１週間後に引き取り出来るなら○十万円で引き取ります』と言われ、次の車も探し、 契約書に捺印し後は振込みを待つだけで昨日車を持って行きました。 所が今日になって、 『修復の所で査定額が下がる可能性がある』と電話が掛かって来ました。 こうゆう場合、どうにもならないんでしょうか？ 他の会社でもあるんでしょうか？ 納得が行きません。頼んだ次の車は、契約を一旦、止めて貰いました。
※出典：ヤフー知恵袋

先日ビッグモーターで車を売却したんですが契約した次の日に事故車扱いになるかも知れません、詳しく検査しますと連絡がありました。 減額になるなら車を返却してくれと言ったら詳しく検査しな いとわからないのでと言われてそこから連絡がありません。 これってどうなったんですかね？ こちらから連絡入れればいいのか…。
補足
たった今連絡がありました。 修復歴ありなので25万の減額と言われました！ 車返してと言ったらいきなり5万の減額も無理ですかと来て、無理と伝えたら減額無しでとなりました。 車を返してと言っただけで25万の減額を無しにするとかあり得るのか… 凄い会社ですね…
※出典：ヤフー知恵袋

減額に関する口コミは、5ch（2ch）にも投稿されています。

減額トラブルは5ch（2ch）でも確認できる

36 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した：2019/03/01(金) 23:57:01.22 ID:uhKKltpu.net ここほんとゴミだよな
契約後の減額請求されたわ
ありえない 絶対使わない方がいい
※出典：5ch

167 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した：2019/07/19(金) 18:45:31.45 ID:OUuWDaOv.net 車売ったら後から減額請求された
レンタアップ車なのは説明したのに何故かおれが隠してたことになってたから電話口でブチ切れたわ
そんなこと隠してたら後からめんどくせーから言うに決まってんだろ
あーなるほどーわかりましたーって聞き流したのはお前だろうがよ
※出典：5ch

168 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した：2019/07/19(金) 20:12:33.33 ID:GTFwKN0K.net あとから減額されるのがデフォみたいなとこだからな
減額なしを明示してるだけカーセブンとかの方がマシ
※出典：5ch

301 ：名無しさん＠見た瞬間に即決した：2019/11/14(木) 02:14:10.94 ID:5vsCJwBj.net 買取額を最後まで言わない。
何日までに決めなかったら、何万円減額。そのあとになると何万円減額と、査定後早々に言われる
買取額を言う前に、その理由を長々と説明する。
「とりあえずいくらになるんですか？」と聞いたら、「何を怒っているのですか？」と返される。
「言い訳を聞きたいんじゃなくて、査定額を聞きたいんです！」と聞いたら、「何バカなことを言っているんですか？まず買取額が算定された理由を説明しますよ」と小馬鹿にされる。
いい加減話にならないので、「もういいです帰ります。」と言ったら、やっと査定額を提示
その額は、他店額より40%ダウン、ディーラーより20%ダウンレベル。
※出典：5ch

口コミを見ると、多くの人が「ビッグモーターで減額された」と話しています。

ビッグモーターの「減額トラブル」は本当？

筆者は調査の為に2019年8月に自分の車を複数の買取店で査定して実際に売却してみました。

その結果、ビッグモーターの査定額が圧倒的に高くなりました。

査定会社	査定額
スバル（ディーラー）	178万円
ガリバー	200万円
ビッグモーター	225万円
ラビット	210万円
カーチス	200万円
T-UP	154万円
ユーポス	210万円
ネクステージ	217万円

各社の結果を見るとビッグモーターに売るのが一番高く売れそうですが、各社の査定員に言われたのが「後から減額される可能性があります」ということ。

実際、筆者はインプレッサスポーツを「217万円」でネクステージに売却。

その後カーセンサーで中古車として掲載された値段は「225万円」でした。

各社の査定員が口を揃えて「その査定額はおかしい」と話していたため、業界の中でも有名な話であると想像がつきます。

ビッグモーターでは減額の可能性があることを話した上で、「クレーム安心保証」というものに加入することを勧めてきます。

クレーム安心保証とは？入れば減額はない？

WECARSには、クレーム安心保証はありません。

口コミを確認すると、ビッグモーターでは再査定で減額するというのはよくあることのようです。

そこで加入を勧められるのが「クレーム安心保証」というもの。

これに加入しておけば、後から車に不具合が見つかっても減額しないというのです。

クレーム安心保証に入っても減額された事例

ビッグモーターの悪徳査定、再査定、減額に関して質問です。 ディーラーで査定したのち、ビッグモーターで査定しました。ディーラーより高く買うと言って、最終段階で保証料2万ですよって。 保証料なら仕方ないかと、契約後、修復歴ありとのこと、本当なら20ー30減額ですがと。 もちろん、ドアをぶつけて、気になって、見せても、全く問題ないとビッグモーターの担当者は言っていたのに、本当に不思議です。 結局、ディーラーよりも減額で再契約されそうになってます。 ただ、不思議なのはディーラーで修復歴有無なんて話がなかった。もちろん、ドアの修理はディーラーで出しているのに。あと、ビッグモーターは本当に修復歴ありとして売るのか？もしかして、修復歴がそもそもないのか不明です。どうしたらいいんでしょうか？ なんか担当者怖そうだし、家の住所、電話番号知っているし怖いです。
※出典：ヤフー知恵袋

クレーム安心保証に関しては公式サイトでは紹介されておらず、契約直前に加入を勧められます。

そして問題なのは口コミにあるように、保証に加入していても減額されてしまうというもの。

この口コミには他の人の投稿もされており、なんと減額を受け入れないと入金されないというのです。

私も今ビッグモーターとモメテます。買取金額から保証料とかで1万減額され書類揃えて渡したのに期日過ぎても入金なしです。まだ引き返せるなら他の業者が いいと思います。なんやかんや文句言ってきて1円でも安く買い叩くつもりです。払った税金も戻ってこない書類ありませんでしたか？ やっぱり評判ってリアルです。
※出典：ヤフー知恵袋

この口コミを見ると、保証に入っても減額される上、認めないと買取価格が入金されないことが分かります。

また、X（旧Twitter）でビッグモーターの社員と思われる方からも下記が書き込みされています。

FF外から失礼します。
ビッグモーター社員です。
クレーム安心保証ですが、事故歴、災害歴、メーター交換歴が発覚した場合は残念ながら減額対象となります。中古車でのご購入をされてその後売却をした際は、査定員のミスを追求して減額を回避するしかありません。残念ですがこれが実態です…

— ブラック企業従事者 (@Vdngi78iZkenNuF) October 15, 2019

クレーム安心保証については下記記事でさらに詳しく説明しています。

ビッグモーターは「要注意」の業者

ここまでビッグモーターで車買取をしてもらった人の口コミを紹介しました。

結論を言うと「あまりよくない」と言わざるを得ません。

筆者もビッグモーターでは売らず、2番目に高い査定額を提示してくれた「ネクステージ」に売却しました。

ちなみにネクステージでは「後で一切減額しない」という約束で契約を交わし、事実1週間以内に満額が振り込まれました。

口コミからわかるように、ビッグモーターで車を売るのは注意した方が良いでしょう。

他サイトではビッグモーターが高価買取をしている理由に、「直販売だから」というものを挙げています。

これは確かに事実で、買い取った車を自社で販売するため高価買取自体は可能。

しかし限界はあり、筆者のインプレッサスポーツがネクステージで「225万円」で販売されていたことを見ると、ビッグモーターの「225万円」という査定額は疑問を抱きます。

事実だけを並べると、ビッグモーターで車を売るためには不安になる要素が多すぎます。

必ず複数社と競わせ、ビッグモーターの高額査定に惑わされずに即答しないようにしましょう。

他サイトの「査定額をハッキリ提示する」は嘘

ビッグモーターの口コミを調べていると他サイトで「査定額をハッキリ提示する」と書かれています。

しかしこれは嘘で、ビッグモーターの査定額はまず他社の結果を聞いてきます。

その上でほんの少し金額を上乗せして、その後しつこく即契約を迫ってきます。

ビッグモーターの買い取り査定の対応がひどかったので同じ経験の方はいませんか。ネットで相場を把握したうえで他店で査定してもらい（結果は相場通り）、ビッグにも査定に行きました。３０分後。 「いくらなら売っていいか希望額を教えてくれ」「他店の査定額はいくらだったか教えてくれ」この２点がわからないと査定額は教えることができない、というのです。それを言うとその額に千円つけた額がおたくの査定額にならないか？と問うと、「本部にあなた様のクルマを最高評価してもらうには、他店の査定金額が必要なのです。」と押し問答。最後はずばりの額を本部と掛け合いそれを提示しましょう、フタを開けてみて、当店の額が他店より高かった場合はこの場で当店との売却契約をかわすこと、クルマは速やかに引き渡すこと、とのこと。完全なふっかけ状態です。至急の現金が必要で、相場より低く手放す方もいるでしょう。そういう方々を狙っているよう。査定に行って「査定額はシークレット。最低いくらなら売ってもいいと思うか、他店はいくらと言ったのか教えろ」はあんまりです。これはこの営業マン個人のスタイルではなく「本部」の営業方針なのだろうと思うのです。ブラック感がぬぐえないのです。
※出典：ヤフー知恵袋

筆者のときも同じような対応をされたので、この口コミに書かれていることは事実でしょう。

こうした悪評が目立つため、事前にトラブルになる可能性を考慮した上で、ビッグモーターに査定を依頼するかどうかを決めた方が良いでしょう。

買取額は高い傾向あり

もちろんビッグモーターは大手であり、高く売れたという人もいます。

人生2度目の車買取査定依頼をした
前の車の時はビッグモーターが最高値だった
今回はどうなるか
今の車に乗るのも残り1ヶ月

— . (@fjwr_) January 23, 2023

対応最悪でしたがビッグモーターは買取めっちゃ高かったですよ〜。
なんか、その場で、とか2日以内、とか短い期間で売ってくれたらもっと高く売れますってめっちゃ押されました10万は増えた気がします(ˆ꜆ . ̫ . ).

— ちくわ (@yu_chikuwa) January 11, 2023

実際にビッグモーターは高い査定額が出ることも多々あります。

ある程度、自分に自信がある方はビッグモーターも査定の候補として入れてもいいでしょう。

WECARSになってからの評判はどうなのか

WECARSになったのが2024年5月〜で、まだ月日が経っていないため評判や口コミを見ても見つかりません。

ただし、WECARSの公式ホームページを見ると、「WECARS お客様第一主義」と堂々と謳っています。

※出典：WECARS公式HP

具体的にはビッグモーター時代の口コミに多く書かれていた「契約後の減額」「キャンセル不可」「キャンセルペナルティー」に対してしっかりと行わないことが書かれています。

これらのことが現在しっかり書かれているのは、評判が良い「カーセブン」「オートバックス」の2社のみでした。

まだ、WECARS利用者の口コミが少ないため、実態は分かりませんが、企業の姿勢として顧客第一主義で行うという覚悟がみえます。

オリコン顧客満足度のビッグモーター（現：WECARS）評価

オリコン顧客満足度調査の期間は「2023/03/22～2023/06/09」であり、ビッグモーターの時の調査です。WECARSの時の調査ではありませんので、ご注意ください。

オリコンの顧客満足度ランキングの車買取会社 総合ランキングで圏外しています。

また、筆者はオリコンが公開している「顧客満足度ランキング」の結果を記録し続けています。

次にオリコン顧客満足度ランキングの中古車専門販売店 総合ランキングを見ると圏外しています。

先に紹介した通りネット上の評判はよくありません。

「利用すべきかどうか」は、自分でビッグモーターのいい点と悪い点を両方知った上で熟考するのがオススメです。

車買取業者のおすすめランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

そこで次章では、ビッグモーターの利用者が多い理由について詳しく説明していきます。

細かい説明は不要という方は「車を高く売るなら車一括査定経由の方がいい」に進んでください。

WECARS（旧ビッグモーター）の3つの特徴

WECARSの前身であるビッグモーターは2005年に関西地区の中古車買取業者「ハナテン」を傘下に収め、店舗数を拡大し続けていました。

買取台数でも業界TOPクラスになっています。

順位	買取業者	買取台数	参照元
1位	ネクステージ	202,010台	2023年11月期 決算説明資料
2位	ガリバー	20万台程度	2024年2月期　決算説明資料、IDOM四半期データより推定
3位	ビッグモーター（現：WECARS）	20万台程度	公式HPより推定
4位	ラビット	7万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
5位	アップル	6万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
6位	カーセブン	5万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
7位	ユーポス	4万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
8位	オートバックス・カーズ	37,925台	2024年3月期決算説明資料
9位	カーチス	3万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より

※買取台数は各社のHP・決算資料や調査資料を参照にしていますが、決算期のズレなどもあり推定も含まれます。

そこでこの章では、WECARSが3つの特徴について詳しく解説していきます。

特徴1.自社買取・自社販売をメインとした経営

WECARSが掲げている経営方針に「自社買取・自社販売」というものがあり、業界TOPクラスの車買取、中古車販売の実績を持っています。

中古車販売台数が多いということは、車を仕入れても売れるということ。

そのためWECARSは高価買取を実現しているのです。

さらに、自社で買い取った車を自社で販売するということは、業者オークションを介さなくも在庫をさばけるということです。

つまり販売にかかる余計なコストを削減でき、その分買取価格を上乗せすることが可能なのです。

ビッグモーターで車売った
思ったより査定が良かった

もう後戻り出来ない。
新しいヤツ買うしかない。
自分への誕生日プレゼント#ビッグモーター #CMはウソではなかった

— やまさん (@yama_san1104) November 3, 2018

特徴2.全国約250店舗以上のネットワークの広さ

WECARSの前身であるビッグモーターの時代には集中的に新規出店をし続けておりました。

その店舗数は全国で約250店舗になります。

業界最大手のガリバーが400店舗以上なので、それに迫る勢いです。

全国に店舗があるということは、それだけ幅広く営業活動を行えるということ。

特にWECARSは中古車の販売にも力を入れているため、販売するための店舗は重要な役割を担っています。

WECARSの店舗は大型店が多く、中古車の展示場を兼ねているのが特徴です。

WECARSは、理想の中古車を探して買い替えるということもできます。

その際に、今まで乗っていた車を買取してもらうことができるため、常に在庫車が循環するいいサイクルが生まれているのです。

車を買い取るだけではない、WECARSならではの特徴と言えるでしょう。

特徴3.買取だけではないアフターサービスの充実さ

WECARSで車を売ったり買ったりできるということは、先ほど紹介しました。

大型の中古車展示場を兼ねた店舗には専用の工場を併設しており、車検や整備も受け付けています。

買い取った車を再販するための整備点検はもちろん、WECARSで買った車のアフターサービスを受けることも可能。

こうしたアフターサービスの充実さが、WECARSで車を買う人が多い理由となっているのです。

ビッグモーターでオイル交換したらお会計の時に『3Lですので300円になります』って言われて、あまりの安さにビックリした笑っ
安いとは聞いてたけどここまで安いとは、、、笑っ

— けいき (@keiki1017) October 12, 2019

今月もビッグモーターにオイル交換に来た。キャラメルポップコーンの良い香りがしてきた。そろそろでてくるかな。

ドリンクもポップコーンもオイル交換も無料で恐縮しつつ、次回の車検もここだな、とファン化してしまうというビジネスモデル。 pic.twitter.com/QEUTlOUIId

— 高橋登史朗 ( T blockchain T ) (@toshirot) September 20, 2019

X（旧Twitter）上の口コミでも、WECARSのオイル交換無料キャンペーンを利用して店舗に足を運ぶ人がたくさんいることが分かります。

そして、WECARSで販売する中古車は「全車事故歴なし」という特徴があります。

※出典：WECARS公式サイト

10年間の保証サービスもあるため、安心して車に乗り続けることができます。

このように、WECARSは単なる中古車屋さんではないことがわかります。

車に関することは全て任せられる店として存在するからこそ、自然と利用する人が増えるのです。

車は乗っていれば必ず買い替えるタイミングがあります。

その時に頼りになるのが身近な頼れるお店。

それがWECARSなら、WECARSで車を売ろうと考える人が多いのも納得でしょう。

これが、他の買取業者にはないWECARSならではの特徴です。

WECARS（旧ビッグモーター）1社の利用は避ける

WECARSは資本力があるため、買取で圧倒的な高価格を提示してくることがあります。

それは「何としてでもWECARSが欲しい車」であることが条件。

WECARSに「何としてでも欲しい」と思わせるためには、ライバルを作ってあげることが重要。

他の買取店でも査定をしてもらい、その上でWECARSと競わせるのです。

1社だけだと足元を見られ、しつこい強引な営業をかけられる可能性があります。

しかし他社がWECARSよりも高額査定を提示していれば、それ以上で買い取らない限りは勝ち目がありません。

車を高く売るなら車一括査定経由の方がいい

WECARSは1社で査定をしてもらうより、他社と競わせたほうが高額査定が出ることは前章でもお伝えした通り。

資本力があるWECARSは高額査定の傾向が強いのです。

まずは車一括査定がどんなものか説明しつつ、その活用法を紹介しましょう。

車一括査定は車が高く売れるサービス

インターネット上のサービスで、誰でも無料で利用できます。

普通、複数の買取業者に査定の依頼をするなら自分で1社ずつ申し込みをしなければいけませんが、車一括査定はそれを一度の申し込みで済ませることが可能。

複数の買取業者に査定を申し込むことで、各社がライバルとなり査定価格がどんどん上がっていくという特徴があります。

実際に下記口コミにあるように車一括査定を使うと高く売れる可能性がグッと上がるのです。

ちなみに４社の査定額です。
名刺の裏に金額を書いてもらい、各社から別々に私が受け取って、せーので裏返して査定額を見ました笑

ビッグモーターが1番でしたが、後から減額するな、したら他で売ると念押ししました。 pic.twitter.com/RJvCFfJCcA

— りーさん🐲 (@RO_HONE) April 24, 2023

🚗のはようごさいます🚙

一括査定、3社同時に来てもらって入札形式と言うのを試してみた！

次の車を買うお店下取り査定してもらった額は110万だったので、下限を110万に設定して入札してもらった結果は…

131.4万🎉🥳この数字が出るとは意外だったけど、高ければ高い方がいい！#ネクステージ https://t.co/3wfewa43xz pic.twitter.com/3b8YlXPopb

— 名倉│昭和式子育てオヤジ (@tana_car9) September 7, 2022

ハリアー(1年8ヶ月、3.3万キロ)売却まとめ

一括査定価格が331万円(入札時＋20万)
ディーラー下取りが220万
目安に使用したダイハツAI査定が278万
なお購入価格が諸税含めて313万、残債234万

車を売るなら
①ダイハツAI査定で相場把握
②MOTA一括査定で入札価格把握
③現車一括査定(3社)→名刺裏入札 pic.twitter.com/hQO0QAXHBn

— かっち (@kacchi25) August 22, 2022

約150万円で購入した平成26年初登録の中古車。4社を集めて入札した結果、めちゃくちゃな価格差。最低298000円、最高633000円。(なお事前のオートバックス査定は50万円)4万キロ以上走ったので、元は取ったと思う。あとは新車の到着を待つのみ。 pic.twitter.com/jellMQjF2I

— 軍手@C101新刊委託中！ (@gunziotaku) December 7, 2021

WECARSに直接申し込むより車一括査定経由の方が高く売れる

WECARSに査定を依頼するなら、必ず車一括査定を経由しましょう。

理由はカンタン、その方が車を高く売ることができるから。

3～4社で競わせれば、利益が出る限界ギリギリの買取額を提示してもらうことが可能。

最終的にWECARSで売ると決めていても、一度はライバルを立ててWECARSと競わせましょう。

WECARSの査定に多い特徴が「他社より数万円高い査定額を提示すること」。

ということは他社が高い査定額を提示してくれれば、それだけ得する金額が増えるのです。

そのためにも、車一括査定を使ってWECARSに査定を依頼しましょう。

電話がしつこいから注意

車一括査定を使えば車が高く売れるのは事実ですが、電話がしつこくなるので注意しましょう。

特にWECARSは「オートコールシステム」というものを採用しており、申し込みがあった電話番号に自動で電話をかけます。

コンピューターが電話をかけているので非常にしつこく、口コミでも電話対応に悩む人が多数存在していることが分かります。

掲載している口コミは、2024年4月以前のビッグモーター時代のものです。

ずっとビッグモーターから電話かかってくる
いいんだってば
今更折り返しづらいんだよ

— U兎2 (@Yasasyworld) February 1, 2023

車のネクストライン、ビッグモーターさんよ、さすがに電話朝の8時鬼電はないぞ😡

— i.toshi4232 (@Itoshi18Again) February 6, 2023

ビッグモーターで今の車買ったんだけど、車検案内の電話が嫌がらせのようにかかってきてすごい怖すぎるから逆に信用できなくて違うところに車検予約した。会社としてこう言うやり方はどうなんだ。

— ゆりやん (@Yuri_U_) January 21, 2023

車の査定は実物を見ないと値段がつかないため、WECARSに限らず車買取業者はしつこく「実車を見せて欲しい」と電話をしてきます。

一括査定に申し込む際は、予め査定を受けられる日を決めておくとスムーズに電話が終わらせられます。

一度査定日が決まれば、しつこく電話がかかってくることはなくなります。

車一括査定の電話については下記記事で詳しく解説しています。

車一括査定のオススメは「カーセンサー」

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「カーセンサー」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりませんが、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

大手～町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「カーセンサー」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

買取業者の中には、メール連絡の要望を書いても、無視して電話連絡をしてくることもあります。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

また、どうしても複数社からの電話が嫌な場合はオークションを選択するのもオススメです。

オークションを選択すると、電話は1つ（カーセンサーのスタッフ）のみで、第3者の査定員が査定してくれます。

その査定情報をもとに8,000社以上がネットで入札する仕組み。

買取業者と直接交渉するわけではないので、通常の車一括査定の方が高額査定になりがちですが、ディーラー下取りや買取業者1社の査定よりは高くなる可能性があります。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

複数社からの営業電話は少なくしたいけど、買取業者としっかり交渉したいという方は「MOTA」がオススメです。

MOTA車買取を使うと、最大20社の買取業者がネット上に概算査定額を提示してくれます。そのうちの上位3社の買取業者のみ交渉権を持つサービスです。

つまり車一括査定のような電話ラッシュはなく、上位3社しか電話が掛かってきません。

もちろんネット上で見れる概算査定額を見て断っても大丈夫です。

＞＞ MOTAで査定相場チェック

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

また「とにかく安全な買取業者1社だけに査定依頼したい」方は「カーセブン」がオススメです。

理由は、「キャンセルは7日間OK」「売買契約後の減額がない」ことを公言しており顧客からの評価も高い買取業者だからです。

実際にカーセブンは、オリコンが実施する顧客満足度調査でも常にTOP3に入っています。

＞＞ カーセブンで査定相場チェック

売買契約後のキャンセルや減額については下記記事で詳しく解説しています。

カーセブンの評判については下記記事で詳しく解説しています。

また、古い車の買取ならどんな車でも0円以上の買取保証をしている「ソコカラ」「カーネクスト」がおすすめです。

＞＞ ソコカラで査定相場チェック

＞＞ カーネクストで査定相場チェック

まとめ