【店舗潜入】ビッグモーター(現:WECARS)の買取と中古車購入を実際に試してみた体験談

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【店舗潜入】ビッグモーターの買取と中古車購入を実際に試してみた体験談

ビッグモーターは伊藤忠の買収によりWECARSにブランド変更となりました。本記事は、ビッグモーターとして運営していた2019年8月の体験談ですので、ビッグモーターとして運営していた時の内容です。

伊藤忠の買収により新体制となったビッグモーター(現:WECARS)

これからWECARSを利用しようと考える人は、ビッグモーターがどんな会社だったのか、評判が良いのか悪いのかが気になると思います。

そこで本記事では、筆者が2019年8月にビッグモーターを利用した様子を写真付きで詳しく紹介しています。

ビッグモーターの査定してもらった様子

当時のビッグモーターの評判や口コミが本当だったのかも検証しています。

パンダ店長
実際に店舗に取材に行っているので、公式サイトに載っていない情報をたくさん紹介しているよ。
目次

ビッグモーター(現:WECARS)の評判はどうなの?安心して利用できる?

ビッグモーターとして運営していた2024年4月以前の評判です。WECARSになってからの見解については、「WECARSになってからの評判はどうなのか」でまとめました。

当時のビッグモーターの公式ホームページを見ると、「買取、販売台数日本一」「顧客満足度No.1」という華々しいキャッチコピーが並んでいました。

テレビCMを見かけない日もないほど放送していたので、「ビッグモーターは安心できそう」と思った人も多いはず。

そこで本章では、実際にビッグモーターを使った人たちの口コミを厳選して紹介していきます。

ビッグモーターの対応や扱う車の品質はどうなのか、詳しく紹介していきます。

オリコンランキングでビッグモーターは圏外

オリコンの顧客満足度ランキング(車買取会社)によるとビッグモーターは圏外という結果に。(※2023年10月2日公表データ)

オリコンでは、毎年定点調査をしております。下記は筆者の方で2015年からのデータをまとめてみました。

ビッグモーターは昔から評判はよくないのです。

オリコン顧客満足度ランキング おすすめの車買取会社ランキング・比較 ビッグモーターの順位変遷

買取業界の最大手ガリバーの評判もあまりよくないのです。

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逆にアップルは評判がよく、オートバックスの評判はここ2~3年ぐらいで車買取に力を入れており、評価もすこぶる良いのです。

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まどか
これは信じていいの?でもオリコンだから信用できそうだし…
パンダ店長
Xの口コミを見ても正直悪評が多いよ。

当サイトでは生々しい意見が見られる匿名掲示板やX(旧Twitter)の口コミを参考にしています。ただし、匿名だとどうしても悪い口コミの方が書かれやすく誇張表現も多いため、、あくまでも参考程度にとどめてください。

X(旧Twitter)の口コミを見てもビッグモーターは悪評が多い

X(旧Twitter)に投稿された口コミを見ると、あまりよくない評判が目立っています。

まどか
うーん、公式ホームページやテレビCMで見る印象とは違いますね。
パンダ店長
急成長中の企業だから、どうしても店舗によって差が出てしまうようだね。

ビッグモーターは関西を中心に馴染みの深かった中古車買取業者「ハナテン」を吸収合併して急成長を遂げた企業です。

そのため社員教育が行き届いておらず、店舗スタッフによっては知識不足や教育不足で「対応が悪い」と取られてしまう接客をしてしまっているのでしょう。

パンダ店長
悪いスタッフばかりではなく、ビッグモーターの対応に満足している人も少なくないんだ!

ビッグモーターは点検や車検も依頼できるので、オイル交換などで気軽に店舗に行けるというメリットがあります。

そこでのスタッフの対応や店の雰囲気の良さを褒める口コミも多いため、決して全ての店舗の対応が悪いというわけではなさそうです。

パンダ店長
店舗数が多い分、残念ながら対応の悪い店やスタッフが存在しているという感じだね。

ビッグモーターの評判については下記記事でも詳しく解説しています。

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WECARSになってからの評判はどうなのか

WECARSになったのが2024年5月〜で、まだ月日が経っていないため評判や口コミがあまり見つかりません。

もう少し傾向を見てまた更新していきたいと思います。

一方で、WECARSの公式ホームページを見ると、「WECARS お客様第一主義」と堂々と謳っています。

WECARSのお客様第一主義

※出典:WECARS公式HP

具体的にはビッグモーター時代の口コミに多く書かれていた「契約後の減額」「キャンセル不可」「キャンセルペナルティー」に対してしっかりと行わないことが書かれています。

これらのことが現在しっかり書かれているのは、評判が良い「カーセブン」「オートバックス」の2社のみでした。

まだ、WECARS利用者の口コミが少ないため、実態は分かりませんが、企業の姿勢として顧客第一主義で行うという覚悟がみえます。

ビッグモーター(現:WECARS)で中古車を買う4つのメリット

ビッグモーター(現:WECARS)で中古車を買うメリットは以下の4つです。

ビッグモーター(現:WECARS)で中古車を買う4つのメリット

  • メリット1.扱う車は全て無事故車 ※WECARSでも継続
  • メリット2.最長10年の保証サービス ※WECARSでも継続、ただし詳細内容は異なる可能性あり
  • メリット3.1ヶ月以内なら返品OK ※WECARSではなし
  • メリット4.専門スタッフによる中古車提案サービス ※WECARSでも継続
パンダ店長
中古車買取/販売の「ガリバー」と似ているね!両者の違いも含めて紹介していくよ!

メリット1.扱う車は全て無事故車

WECARSの公式HPにも「全車事故歴無しは」記載があり、今でも継続しているため、WECARSとして表記します。

取扱車両 ガリバー WECARS
無事故車
事故歴車 ◯(事故歴公開) -(取り扱いなし)

ビッグモーター(現:WECARS)で取り扱っている中古車は約5万台。

ライバルのガリバーも修復歴のチェックはしていますが、事故歴がある車も事実を公表した上で販売しています。

しかしビッグモーター(現:WECARS)が取り扱う中古車は、全て無事故車のみ。

全車事故歴のチェックをして、無事故車だけを販売しているのです。

パンダ店長
事故歴を気にすることなく、安心して中古車を探すことができるということだね!
まどか
ちなみに店舗取材の結果、事故歴がある車を買い取ったら「業者オークションに流している」とのことでした。
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メリット2.最長10年の保証サービス

WECARSになってからも「最大10年ロングRUN保証」というものがあり、今でも同じようなサービスがあると予想されますが、詳細内容は取材時の2019年8月当時と異なる可能性があります。

ビッグモーター(現:WECARS)には、有料で最長10年まで延長できる「ロングRUN保証」という保証サービスがあります。

金額は車種によって異なりますが、10万円前後に設定されていることが多いようです。

保証を使う条件は唯一つ「車検や点検は全てビッグモーター(現:WECARS)ですること」だけ。

購入後もビッグモーター(現:WECARS)でメンテナンスをすれば、故障時に保証するという内容です。

このビッグモーター(現:WECARS)の延長保証は、ハイブリッドカーにも適用できるという特徴があります。

中古車販売店に整備工場を併設している、ビッグモーター(現:WECARS)だからこそできる心強い保証サービスと言えるでしょう。

パンダ店長
その他の保証として、オイル交換永年無料サービスというものがあるよ!

メリット3.1ヶ月以内なら返品OK

WECARSになってからは、行っていないサービスとなりますので、2019年8月当時のサービス内容としてご理解ください。

返品サービス ガリバー ビッグモーター
返品期限 100日以内 1ヶ月以内
返金額 車両本体価格のみ 車両本体価格と税金
条件 納車時より価値が下がっていないこと 納車後に不具合があった場合

中古車を買う人にとって、購入後の不具合は心配です。

ビッグモーターには返品保証サービスがあり、購入後に不具合が見つかった場合は1ヶ月以内なら返品することが可能。

ビッグモーター中古車の返品サービス

※ビッグモーターパンフレットより

パンダ店長
購入1ヶ月後に初回の点検があるから、それまでに不具合を報告する必要があるんだ!

不具合というのは具体的には、「修復歴が見つかった」、「走行に支障をきたす故障をした」などが該当します。

ガリバーの返品サービスはどんな理由であっても返品可能ですが、ビッグモーターは不具合があった場合のみというのが違いです。

パンダ店長
返品期間もガリバーは100日までなのに対して、ビッグモーターは1ヶ月までなんだ!

メリット4.専門スタッフによる中古車提案サービス

WECARSになってからも「高品質な提案サービス」というのを行っています。

中古車提案サービス ガリバー ビッグモーター(現:WECARS)
提案可能台数 3万台の在庫車 5万台の在庫車
提案方法 店頭・チャット・電話 店頭・電話
非公開車両からの提案 可能 可能

ビッグモーター(現:WECARS)の所有している在庫数は5万台です。

その分、中古車探しが大変になってしまうため、ビッグモーター(現:WECARS)では「中古車提案サービス」を行っています。

これは希望する中古車の条件を伝えることで、専門スタッフがピッタリの1台を探してくれるというもの。

また、非公開車両と呼ばれる在庫から車探しをしてもらうことが可能です。

非公開車両というのは、自社で買い取って「カーセンサー」などの中古車検索サイトに掲載していない車両のことを指します。

まどか
非公開車両は高品質な車が多く、中古車検索サイトに登録しなくても売れるから、自社でしか取り扱わないのです。

非公開車両は非常に商品力が高いため、ビッグモーター(現:WECARS)の中古車提案サービスを使うことで掘り出しモノの1台に出会える可能性が高くなります。

【店舗潜入①】ビッグモーター(現:WECARS)の中古車購入はどんな感じだったのか

ビッグモーターとして運営していた2019年8月の体験談です。

ビッグモーターは元々中古車販売をメインに行っていた会社です。

そのため買取より販売に強いという特徴があり、店舗でも中古車販売を主に行っています。

ビッグモーターで中古車を買うためには、専用のパソコンを使って車探しをします。

ビッグモーターの中古車を見ている写真

自社在庫だけを検索できるパソコンとなっており、予算や年式、走行距離などを入力して絞り込みをします。

ガリバーと同様、ビッグモーターも全メーカーの中古車を取り扱っています。

特定のメーカーを売らなければいけないという事情もないため、店舗スタッフは各社の車を平等な視点で比較してくれます。

購入相談も受け付けてくれるため、「車を買うのは決まっているけど条件が決まっていない」という状態でも問題ありません。

相談しながら中古車選びができる点はガリバーと同じなので、車に詳しくない人でも安心して利用できます。

ビッグモーターは全国の在庫車を取り寄せることができますが、それによって納車費用が変わることがあります。

保証サービスの保証料なども車によって異なるため、見積もりの際に店舗スタッフからその説明があります。

パンダ店長
この時の店舗スタッフの対応は「本当に買うなら詳しく説明する」といった感じだったよ。

中古車購入に関しては、「買うなら見積もりなども出す」といったスタンスでした。

返品サービスや保証サービスの詳細はパンフレットをくれる程度だったため、本記事ではそのパンフレットから情報を抜粋して紹介しています。

ビッグモーターのパンフレット

パンダ店長
パンフレットの情報は、全てここまでで紹介しているよ!

次章では、ビッグモーターが行っている「車買取」について詳しく紹介していきます。

まどか
実際に店舗に潜入し、ビッグモーターに査定してもらっている風景も写真付きで紹介しています。

ビッグモーター(現:WECARS)の買取はどうだったのか?

ビッグモーターとして運営していた2019年8月の体験談です。

ビッグモーターで中古車を購入するメリットなどはわかりましたが、ビッグモーターは車買取も行っています。

ビッグモーターの評判の章で見ましたが、ビッグモーターの買取に絞って、再度X(旧Twitter)の口コミを見ていきたいと思います。

まどか
買取価格は高いのか安いのか、対応はいいのか悪いのかよくわからない評判ですね…。
パンダ店長
中古車販売の時と同じで、店舗スタッフによる差が大きそうだね。

ビッグモーターの買取査定を利用した人の口コミを見ると、「高かった」と話す人もいれば「安かった」と話す人もいます。

こちらも中古車販売の評判と同じで、店舗スタッフによって査定額に大きな差があることが予想できます。

他社と競合することでもっと高額査定が出るのに、スタッフがそれをせずに「とにかく売ってください」と詰め寄っている可能性もあります。

パンダ店長
そこで、ビッグモーターの査定額は高いのか、対応はどうなのかを確認するため、実際に査定を依頼してみたよ!

【潜入レポート②】ビッグモーター(現:WECARS)の査定は安いのか実際に検証してみた

ビッグモーターとして運営していた2019年8月の体験談です。

百聞は一見にしかずという言葉があるように、ビッグモーターの評判を確かめるためには実際に利用してみるしかありません。

そこで筆者が実際にビッグモーターの店舗に潜入し、査定を依頼した風景を写真付きで紹介していきます。

パンダ店長
今回は同じ車を合計8社で査定してもらったから、まずはその結果を紹介するよ!
査定会社 査定額
スバル(ディーラー) 178万円
ガリバー 200万円
ビッグモーター 225万円
ラビット 210万円
カーチス 200万円
T-UP 154万円
ユーポス 210万円
ネクステージ 217万円

査定をした車の条件

今回ビッグモーターで査定をしてもらった車は、筆者が所有する「スバル インプレッサスポーツ」です。

査定車:スバル インプレッサSPORT

条件 内容
メーカー・車種名 スバル
インプレッサスポーツ
年式 2017年式
グレード 2.0i-Sアイサイト
購入年年月 2017年2月
走行距離 12,000キロ
パールホワイト
事故歴・修復歴 なし
オプション 純正カーナビ
新車購入価格 約340万円

購入からそろそろ3年が経とうとしており、初回車検前にいくらの査定になるのかを調査しました。

まずは売りたい車の査定額が調べられる、ナビクルの「下取り・買取相場」を使った結果、予想買取価格は154万円という結果に。

スバル インプレッサSPORTの査定相場

同時に筆者がスバルのディーラーで下取りの査定をしてもらった結果も紹介します。

ディーラーの下取り査定額

ディーラー下取りの査定結果は178万円となり、最低でもこの金額で売れることは確定しています。

パンダ店長
今回はこの金額をベースに、実際にビッグモーターの査定額はいくらなのかを調査するよ!

ビッグモーターの査定結果は「225万円」

先に結論をお伝えすると、ビッグモーターの査定結果は「225万円」というもの。

ガリバーの200万円に比べ、25万円も高い結果に。

交渉には少しコツがあったので、その点も交えてこれから査定風景を紹介していきます。

ビッグモーターの査定してもらった様子

ビッグモーターもガリバー同様、「相場は毎日変動する」という理由で、査定結果が記載された見積書はもらうことができません。

ビッグモーターの査定も、スマホで写真を撮影しながら行うもので、最終的な査定結果は全て本部が写真などのデータを基に算出しているそうです。

パンダ店長
これはガリバーと全く一緒なんだ!

ビッグモーターの査定してもらった様子

査定の順番としてはまず内装のチェックから始まり、その後外装を確認していきます。

内装では以下の点を重点的に見ているとのことでした。

査定でチェックするポイント

  • シートのスレや汚れ、ヘタリ具合
  • タバコの匂いや焦げ跡
  • 内装の痛み、汚れ
  • 人が乗り降りの際に靴などでつけた傷

車は人が乗り降りする際、ドアの内側やステップ部分を傷つけてしまうことがあるそうです。

そのため、そうした部分を重点的にチェックしているようです。

ビッグモーターの査定してもらった様子

内装の写真を撮り終わったら、外装のチェックをしていきます。

外装は以下の点を重点的にチェックしていました。

外装でチェックするポイント

  • ドアの開閉具合(キチンと閉まるか)
  • ボンネットの取り付けボルト
  • ドアハンドルの傷
  • ドアパンチ跡や飛び石傷
  • フロント、リアバンパーの下

事前に事故歴や修復歴の有無を聞かれますが、査定の際にも修復歴がないかどうかを確認します。

ドアやボンネットを取り付けているボルトを確認し、交換歴がないかどうかもチェックします。

ビッグモーターの査定は1人で行い、20分ほどかけて内外装をチェックしていました。

その後本部の査定センターに写真と車検証のコピーを送り、15分ほどかけて査定額を算出します。

査定額が出たと告げられ交渉に入りますが、ここでのやり取りを会話形式でお伝えします。

車買取まさき
査定結果が出ました。相場は190万円前後といったところです。ガリバーではいくらと言われましたか?
パンダ店長
査定額はお伝えできません。それがビッグモーターの査定価格ということですか?
車買取まさき
ガリバーさんの査定額を教えてもらえないと、うちも限界価格を教えることはできません。
パンダ店長
ここでガリバーは関係ないですよね?ビッグモーターの結果を教えて下さい。
車買取まさき
うちは「今ここで契約する」と言ってくれない人に限界価格をお教えすることはありません。ガリバーさんの査定価格を教えてもらえれば、それより高いか安いかだけをお伝えします。
パンダ店長
それでは帰ります。ちなみにガリバーはもっと高かったので、その金額では売れません。
車買取まさき
それではうちは225万円出します。これで今契約してくれると言うなら、もっと限界の価格をお教えします。

このように、ビッグモーターは頑なに自社の査定価格を教えようとしませんでした。

他社の査定価格を聞き、それより高く買い取れるかどうかだけを伝えるというのです。

パンダ店長
ここで他社の査定価格を伝えると、その金額より少しだけ高い査定価格しか伝えられないから、伝えてしまってはダメなんだ。

買取店とよくあるやり取りではありますが、他社の査定額を正直に答えると高額査定は望めません。

他社がいくらであるかというより、まずビッグモーターがいくらの査定を出せるのかを聞くことをオススメします。

査定時の交渉ポイントについては下記記事で詳しく解説しています。

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車査定のチェックポイントや基準は下記記事で詳しく解説しています。

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筆者はビッグモーターの査定を受けてどう思ったか

ビッグモーターの査定は丁寧で、車の扱いもしっかりしていました。

しかし交渉に難ありで、頑なに自社の査定価格を伝えようとしない点がマイナスでした。

先に一般的な「安めの相場」を伝えた上で他社の査定価格を聞き、「それ以上で買う」というアピールをするのが手法のようです。

これだと他社よりほんの少し高い金額で買えばいいだけなので、本当の限界価格で買い取っているとは言えません。

査定後の対応はどう?

「しつこい」と口コミに書かれているビッグモーターですが、筆者は査定から1週間経ったあともビッグモーターから連絡が来ることはありませんでした。

電話番号も住所も教えていますが、その後の電話営業などは一切ありません。

ビッグモーターは、高額を提示してその場で契約を取るスタイルを採用しているようなので、一度帰った人にしつこく営業をすることはなさそうです。

パンダ店長
これも店舗や人によって対応が異なるから、しつこい電話営業が全くないとは言い切れないんだ!

最終的にはネクステージで売却した

筆者は最終的にネクステージで売却しました。

査定額でいくとビッグモーターの方が高かったのですが、ネクステージの方が後日減額はしないと言い切ってくれたことなどが大きな要因です。

今は、再査定などによる減額はほぼなくなりましたが、やはり金額が高い分、何かと不安になるものです。

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その点、ネクステージは減額の約束もしてくれましたし、書類到着後1週間以内に全額振り込むと約束してくれたためです。

売却したインプレッサが中古車として販売されていた

下記画像は、筆者がネクステージに217万円で売却したインプレッサスポーツの販売価格です。

筆者の売却したインプレッサ―がカーセンサーで中古車として販売されていた

※出典:カーセンサーより

225万円で販売されていることから、ビッグモーターの225万円のかなり無理した査定額であったことがわかります。

むしろネクステージがどれだけ限界価格で買い取ったのかが、ハッキリとわかる結果となりました。

まどか
217万円で買い取った車を225万円で販売って、利益出るんですか?
パンダ店長
恐らく、諸費用で利益を出すつもりだと思うよ。

今回のケースでは、車両を転売する利益は8万円しかありません。

これではネクステージの利益は少なく、整備費などを入れたら赤字になってしまう可能性があります。

しかし、ネクステージでは、延長保証サービスなどを提供しています。

こうした保証サービスに加入してもらい、ネクステージの自社工場に入庫してもらうことで利益を回収するビジネスモデルなのです。

パンダ店長
一般的には販売だけでも20〜30万円の利益を出せるようになっているから、各社の査定額「200万円」は逆算するとピッタリだね!
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パンダ店長
次にネットにあったビッグモーターも噂は本当だったのかどうか、査定を体験した結果を紹介していくよ!

ネット上にあるビッグモーター(現:WECARS)の評判の真偽

ビッグモーターとして運営していた2024年4月以前の評判です。WECARSになってからの見解については、「WECARSになってからの評判はどうなのか」でまとめました。

ビッグモーターで実際に査定を受けてみると、ネットにアップされている噂が本当だったのかどうかわかります。

そこで本章では、以下の口コミが本当だったのかどうか、査定を体験した結果を交えて紹介していきます。

ネットにアップされているビッグモーターの噂

  • 電話がしつこい【本当】
  • 査定額が安い【嘘】
  • スタッフの態度が悪い【本当】

※あくまで筆者が今回試してみた1つの結果として捉えてください。

パンダ店長
これから、それぞれどういうことか説明していくよ!

電話がしつこい【本当】

ビッグモーターからの電話がしつこいという噂があります。

確かにX(旧Twitter)で「ビッグモーター 電話」と調べると頻繁に鬼電と書かれているのを目にします。

これはビッグモーターに限った話ではありません。

中古車業界全体的に電話の量はすごく、特に車一括査定を使うと、申込み直後にいろいろな買取業者から何度も電話がかかってきます。

その中でもビッグモーター、ガリバー、ネクステージが多いと言われています。

理由はそれら大手の買取業者が「オートコールシステム」というものを採用しているから。

車一括査定は利用の際に電話番号を入力しますが、その電話番号にコンピューターが自動で電話をかけりシステム(オートコールシステム)を持っています。

電話が繋がったららスタッフが対応しますが、このオートコールシステムは相手が電話に出るまで何度も発信をします。

それがビッグモーターは電話がしつこいという噂に繋がっているのです。

車一括査定の電話については下記記事で詳しく解説しています。

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パンダ店長
解決方法としては、ビッグモーターは店頭で査定を受けることだね。

どうしても電話が嫌でビッグモーターの査定が良い人は、店舗に車を持ち込むことをオススメします。

車を店舗まで持ち込むのは面倒ですが、何十回も電話がかかってくるよりは精神的なストレスが少なく済みます。

ただ、その分交渉などが面倒になります。車一括査定を使うことで、こちらから何も言わずに競合がいることをビッグモーターに伝えることができます。

筆者としては店舗持ち込みではなく出張査定をするというスタンスです。

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査定額が安い【嘘】

ネットでビッグモーターについて調べていると、「査定額が安い」という口コミをよく目にします。

しかし、これは車種によって違うため、嘘と言えます。

事実、今回筆者が査定してもらったインプレッサスポーツは、ガリバーより25万円も高い額を提示されました。

査定額が高いか安いかというのは、査定に出す車によって変わります。

ガリバーやビッグモーターという大手の買取業者は、人気車種ほど高く買い取るという特徴があります。

人気車種は欲しがる人が多いため、在庫する期間が短く済みます。

対する不人気車やマイナー車というのは、売れる時は売れるものの長期在庫になる可能性があります。

短期間で転売を繰り返したい大手買取業者ににとって、長期在庫になりそうな車はあまり高く買い取りたくないという事情があるのです。

パンダ店長
例えば旧車やスポーツカーといった車は、専門の買取業者に査定を依頼した方が高く売れるよ!

スタッフの態度が悪い【本当】

ビッグモーターの口コミで多いものに「スタッフの態度が悪い」というものがあります。

これは筆者の担当スタッフにも当てはまるところがあり、本当と言えます。

査定価格の提示をしないこともそうですが、すでに査定に行っていたガリバーの悪い点を述べて「ガリバーでは高価買取は期待できない」と話していたのが印象的でした。

他にも、こんな印象的な会話があったので紹介します。

パンダ店長
どうして査定額を教えてもらえないのでしょうか?
車買取まさき
本当に売る気があるのかどうかわからない人に教えるわけにはいかないんですよ。
パンダ店長
金額次第で考えると言っているので、具体的な金額提示がないと売るかどうかも決められません。
車買取まさき
じゃあこちらが査定価格を提示したら売るんですか?こちらの情報だけ引き出して「売りません」というのは我々に対して失礼な話ですよ!

このように、ビッグモーターは頑なに査定価格を提示しない上「提示したら絶対に売ると約束して欲しい」と迫ってきました。

筆者は買取業者とのやり取りには慣れているため対応できましたが、初めて車を売る人にとっては高圧的に感じてしまうかもしれません。

パンダ店長
買取業者とのやり取りは少しコツがいるんだ。会話パターンはこの記事で詳しく紹介しているよ!

車買取の交渉術については下記記事で詳しく解説しています。

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店舗によって対応は異なると紹介しましたが、筆者が今回査定を受けた店舗の印象は上記の通りでした。

査定価格はガリバーより高いものでしたが、ここで筆者がガリバーの査定額を正直話していたら結果は変わったことでしょう。

パンダ店長
いろいろな業者から査定をしてもらって「限界価格」を知っておくのが大事だよ

車を高く売るなら一括査定を使う

ビッグモーターは自社の査定価格はなかなか伝えず「他社の査定額より少し高い額を提示する」という方式を採用しています。

そのため他社の査定額を聞いて、その額をベースに交渉していくのがオススメ。

とはいえ何社にも査定の申込みをするのが面倒という人のために、本章ではそれが一回でできる、車一括査定について紹介していきます。

一括査定は車が高く売れるサービス

車一括査定とは、複数の買取業者への査定依頼が一度に行えるWEBサービス(サイト)のこと。

車一括査定の仕組み

自分で買取業者を1社1社探す必要がなく、査定額を比較できるため、高く売れるメリットがあります。

車の査定額を上げるためには、複数の買取業者を競わせることが最も有効です。

面倒な交渉をしなくても、業者間が査定価格を競って少しずつ値段を上げていきます。

オークションのような状態になるので、あなたはあまり交渉をしなくても査定額が上がっていくのです。

パンダ店長
同じB買取店に売った場合でも、車一括査定経由の方が高く売れる可能性が高くなるんだよ!

まどか
どうしてなんですか?

パンダ店長
買取業者からしてみると「車一括査定経由で申し込まれた人=他の買取業者にも査定依頼している」と思っているからだよ。足元をみた査定がしにくくなるんだ。

車一括査定を使うとライバル店を意識させて最高額で売却できる

まどか
なるほど!よく分かったわ。 車一括査定はいくつかサイトがあるみたいだけど、どこがオススメなんですか?

パンダ店長
参加している業者数が多いカーセンサーにしておくのがいいよ。

車一括査定のオススメはカーセンサー

車一括査定は色々なサイトがありますが、中でもオススメは「カーセンサー」です。

車一括査定の仕組み自体は、どのサイトも変わりませんが、依頼できる買取業者は車一括査定サイト毎に少しずつ異なるのです。

カーセンサーは下記のように参加している買取業者数が圧倒的。

  • カーセンサー:700社以上
  • ズバット車買取:200社以上
  • カービュー買取:300社以上
  • ナビクル:100社以上

大手~町の中古車屋さんまで、幅広く依頼できるのが「カーセンサー」なのです。

つまりそれだけあなたの車を高く買い取ってくれる買取業者が見つかる可能性が高いということです。

また、買取業者の連絡の希望日時を伝えたり、メール希望を出せるのもカーセンサーのみ。

任意項目

SPのカーセンサー申し込み画面1

連絡希望時間帯

SPのカーセンサー申し込み画面2

パンダ店長
上記はスマホの画面だけど、パソコンでも同じように申し込みできるよ!

買取業者の中には、メール連絡の要望を書いても、無視して電話連絡をしてくることもあります。

>> カーセンサーで査定相場チェック

また、どうしても複数社からの電話が嫌な場合はオークションを選択するのもオススメです。

カーセンサーはオークションの選べる

オークションを選択すると、電話は1つ(カーセンサーのスタッフ)のみで、第3者の査定員が査定してくれます。

その査定情報をもとに8,000社以上がネットで入札する仕組み。

オークション形式の車一括査定の仕組み

買取業者と直接交渉するわけではないので、通常の車一括査定の方が高額査定になりがちですが、ディーラー下取りや買取業者1社の査定よりは高くなる可能性があります。

>> カーセンサーで査定相場チェック

複数社からの営業電話は少なくしたいけど、買取業者としっかり交渉したいという方は「MOTA」がオススメです。

MOTA車買取を使うと、最大20社の買取業者がネット上に概算査定額を提示してくれます。そのうちの上位3社の買取業者のみ交渉権を持つサービスです。

つまり車一括査定のような電話ラッシュはなく、上位3社しか電話が掛かってきません。

もちろんネット上で見れる概算査定額を見て断っても大丈夫です。

パンダ店長
最近出てきたサービスだけど、しつこい電話が嫌だけど高く売りたい人にはいいサービスだね。

>> MOTAで査定相場チェック

車一括査定のオススメについては下記記事でさらに詳しく解説しています

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また「とにかく安全な買取業者1社だけに査定依頼したい」方は「カーセブン」がオススメです。

理由は、「キャンセルは7日間OK」「売買契約後の減額がない」ことを公言しており顧客からの評価も高い買取業者だからです。

実際にカーセブンは、オリコンが実施する顧客満足度調査でも常にTOP3に入っています。

>> カーセブンで査定相場チェック

売買契約後のキャンセルや減額については下記記事で詳しく解説しています。

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カーセブンの評判については下記記事で詳しく解説しています。

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また、古い車の買取ならどんな車でも0円以上の買取保証をしている「ソコカラ」「カーネクスト」がおすすめです。

>> ソコカラで査定相場チェック

>> カーネクストで査定相場チェック

当サイトでおすすめの買取業者ランキングは下記のとおりです。

車買取業者のおすすめランキングTOP7

※古い車の買取ならソコカラカーネクストがおすすめです。

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まとめ

  • ビッグモーター(現:WECARS)はガリバーと並ぶ大手買取業者
  • 中古車の在庫数は5万台あり、10年保証や中古車提案サービスなどが用意されている
  • 買取価格は割と高いが、スタッフの態度が悪いと口コミに書かれている(※ビッグモーター時代の話)
  • ビッグモーター(現:WECARS)で車を高く売るなら、車一括査定を使って他社の査定額を知る必要がある
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