車買取アップル利用者のリアル評判と他社の違い・秘密を暴露

車を売ると決めた時、どこに売ったらスムーズにトラブルなく高く売れるかというのが一番気になります。

そんな時、テレビCMや街中で見るアップルが思い浮かぶ方もいると思います。

今回は、アップルを利用した人の評判と他社との違いを中心に解説。

元買取をしていた筆者がアップルの裏側まで暴露します。

※2019年9月にアップルに査定をしてもらっています。その時のレポートは下記で書いています。

アップル利用者の口コミ・評判

まず誰もが気になるアップルを使った人が満足しているのかどうか。

ただし、アップルの公式サイトを見ても良いことしか書いておりません。

そんな時に役に立つのが、X（旧Twitter）に投稿された口コミ。

X（旧Twitter）は匿名性が高いため、自由気ままに投稿されており、良い点や悪い点も含め真実が明らかになります。

そこで本章では、アップルを実際に利用した人の口コミをいくつか紹介していきます。

当サイトでは生々しい意見が見られる匿名掲示板やX（旧Twitter）の口コミを参考にしています。ただし、匿名だとどうしても悪い口コミの方が書かれやすく誇張表現も多いため、あくまでも参考程度にとどめてください。

X（旧Twitter）で書かれているアップルの口コミ

不要な車をいくつかの中古車買取業者に査定してもらったけど、アップルが1番高額な上に印象も良かった。ありがちな「今決めてもらえば〜」もないし、「〇〇万円ですね、今月中に決めてもらえばOKです」と非常にサラッとしてる。

私の中では完全にアップル≫〇リバー

— スモールダディ (@chadhuffman6432) October 22, 2023

ビートル売ったアップル昭和橋店から手紙が、開けてみると懐かしい元愛車の写真が。
こういうサービスをさらっとしてくれるとここで売ってよかったなって思えるよね。
車をただの道具として見ていない証拠だよね。
ほっこりしました
ありがとうばいばい pic.twitter.com/a9lfLE3OiF

— はな (@u0YzBj2p5J84GDF) March 31, 2018

同じ買取専門のアップルで売ったときは、思い出にって洗車整備した後に撮りましたって写真立てに入れた写真送ってきたで。あと、車は名古屋の方に行きましたって書いてあった。

— どんちゃん＠づら鯖 (@Donchan) July 8, 2018

今日、10年間お世話になった、愛車を手放すことに。

いつも、お世話になっているアップル恵那店さんに引き取っていただきました。

通常よりも少し色を付けて査定していただき
感謝です。#車買取

— こーじやま (@koji_Yamagc) September 25, 2019

これを見て筆者は正直驚きました。

というのも、X（旧Twitter）などで書かれる口コミというのは、悪いことがよく書かれます。

人間というのは、ムカついたりすることがあると、誰かに聞いてほしくなる生き物。

つまり、X（旧Twitter）などでは悪いことが書かれやすいのです。

アップル以外の車買取店の口コミや評判

2月に車検して7月にビッグモーターで車売った。
税金も払ったばっかで、戻ってくると思ってたら一向に連絡も無く…。
問い合わせたら買取の金額に含まれてるやって。
全く説明受けてないんやけど、説明の義務あるんちゃう？
って聞いたら 車の買取の常識なんで。
やって。そんなん知るか、説明しろや

— JKS-miho (@ruru804) October 11, 2019

①ビッグモーター
②ネクステージ
③カーセブン

①は次はパス
②はやけにしつこかった。今後のディーラーでの試乗予定とか根掘り葉掘り聞きまくり。しかも妙に拘束長いし。イラッとして会話を打ち切ってしまった。
③が１番好印象。あまりガツガツせずいい距離感だし、査定も１番高かった

— じょい @冬眠中 (@Joy_RSR2) February 6, 2021

ガリバー‼️
口の利き方最悪
常々思っていたけど、ガリバーの親の顔を見てみたい
どんな親からあんな奴が生まれたのか

— 瑠璃色の空 (@satosikayo3104) September 26, 2019

ガリバーの対応は、店舗・お客さま相談センター共に最悪。平気で嘘をつくは、嘘の上塗りをする最低の会社。地方裁判所に民事調停を申請し争う。詳細の内容はTwitterの「カバ吉君」で検索。客を馬鹿にしている。客を客共思わない企業体質。

— カバ吉君 (@vvSoQxAb8kFJFaq) September 14, 2019

車買取業界の二大巨頭と言われているのが、ガリバーとビッグモーター。

これは何もガリバーとビッグモーターから悪い口コミを意図的に抽出したわけではありません。

X（旧Twitter）で調べても、頻繁に悪い口コミが投稿されています。

筆者はこの業界に入って、10年以上になりますが、昔から「ガリバー」「ビッグモーター」の評判は、正直よくありません。

オリコンの顧客満足度調査でもアップルの評判はいい

ネットの口コミは信頼できないものが多いです。

特に運営者情報が書かれていなかったりするところは、まず信じないほうがいいでしょう。

嘘の口コミや自分に都合のいい口コミだけを故意に出すことが可能だから。

そんな中、筆者が信頼している調査の1つに「オリコン」があります。

オリコンでは、どういう風に調査しているのかがしっかり明記されています。

2024年度のオリコンの顧客満足度ランキング（車買取会社）を見ると、アップルは2位になっています。

また、オリコンでは、毎年定点観測行っています。下記グラフは筆者の方で2015年からのデータをまとめてみました。

アップルは2020年に1位に返り咲いていますが、2021年、2022年、2023年、2024年は僅差でオートバックスに1位を奪われています。

今までの歴史などを加味するとアップルはおすすめしている買取業者の1社です。

車買取アップル3つの特徴

アップルは創業30年になる老舗の車買取業者。（※2024年12月現在）

また、資本金が3億円もあり巨大企業でもあります。

実は、アップルが車買取というビジネスを日本で初めてした会社でもあります。

最初は、三重県から初めて、徐々に全国に展開した会社です。

そんなアップルが長く続いているのには理由があり、これから紹介する3つがアップルの主な特徴。

フランチャイズという用語も含めて、それぞれ詳しく説明していきます。

特徴1.フランチャイズ経営による店舗ごとの特色を活かした買取

アップルはフランチャイズという経営方式を採用。

各店舗ごとの特色を活かした買取を行っているのが特徴です。

店舗運営や査定のノウハウを教えて貰うことができるので、街の買取店でも大手のようなしっかりとした査定が行えるのがメリット。

もちろん、アップルが持っている全国ネットワークを使うこともできるので、どんな車でも高価買取を実現できるというメリットもあります。

フランチャイズのメリットはそれだけではなく、各店舗にある程度の裁量を与えることも可能。

つまり、本部の指示で全て動かなければいけない他の買取店より、高額査定が期待できるということ。

本部が査定価格を機械的に決定する買取店だと、実車の状態が抜群に良かったとしても平均相場以上の買取価格は提示されません。

しかしアップルなら、査定をしている人が判断すれば査定価格を調整することができます。

このため、1台1台きめ細かい査定を実現しているのです。

特徴2.国内外に広く販路を持つことによる高価買取

アップルは全国に250店舗以上を展開する大手買取業者。

そのため買い取った車を再販するためのネットワークを広く持っており、その再販ルートは国内のみならず海外にもあるのが特徴。

どの車がどこで高く売れるのかを知っているからこそ、どんな車であっても高価買取を実現しています。

全国の中古車販売店だけが参加できる、専門の「オートオークション」と呼ばれるオークションに繋がりがあり、買い取った車をそれらのオークションに出品しているのも特徴。

自社で在庫車として持つ必要がないので、在庫管理コストが安いというメリットがあります。

特徴3.買取台数が業界No.5の実力

アップルは創業30年になる老舗の買取業者であり、先述の通り店舗数も多いのが特徴。

そのため利用者も多く、買取業界ではガリバーやネクステージ、WECARSに続きNo.5の規模を誇ります。

順位	買取業者	買取台数	参照元
1位	ネクステージ	202,010台	2023年11月期 決算説明資料
2位	ガリバー	20万台程度	2024年2月期　決算説明資料、IDOM四半期データより推定
3位	ビッグモーター（現：WECARS）	20万台程度	公式HPより推定
4位	ラビット	7万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
5位	アップル	6万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
6位	カーセブン	5万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
7位	ユーポス	4万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より
8位	オートバックス・カーズ	37,925台	2024年3月期決算説明資料
9位	カーチス	3万台程度	矢野経済研究所　中古車流通総覧より

※買取台数は各社のHP・決算資料や調査資料を参照にしていますが、決算期のズレなどもあり推定も含まれます。

買取台数が多いということは、それだけ買取価格に満足して車を売る人が多いということ。

アップルは徹底したコストカットと全世界に構築した広いネットワークを駆使して、積極的に高価買取をしていることがわかります。

アップルで高く売るなら一括査定経由がオススメ

車を売る際にトラブルなく売りたいというのは誰もが考えています。

ただ、同じぐらい一番重視したいのは「少しでも高く売ること」ではないでしょうか？

最終的にはアップルに売るにしても、高く売る方法があります。

それは、アップルと他買取業者を競わせること。

当たり前ですが、アップルとしては1台でも多く買い取りたいため、他社と競わせることで査定額が高くなります。

車一括査定とは

複数の買取業者を探して1社ずつ申し込みをすると非常に手間です。

しかし車一括査定は、必要事項を入力して1度査定の依頼をすれば、最大で10社ほどの買取業者に同時依頼が可能。

かかってくる電話に対応して、スケジュールが合う買取業者に出張査定に来てもらうだけ。

各社は車一括査定経由で申し込まれている事を知っているため、はじめから駆け引きナシの最大価格を提示してくれます。

この便利な車一括査定を使ってアップルに車を売るのであれば、アップルが参加している車一括査定を利用する必要があります。

そこで主要な車一括査定のどこにアップルが参加しているのかを、わかりやすい表にしました。

車一括査定	アップルの参加状況
カーセンサー	◯
ズバット車買取	◯
ナビクル	◯
カービュー	◯

この表の通り、アップルは全ての車一括査定サイトと参加していることがわかります。

つまり、これから紹介する主要な車一括査定なら、どれでもアップルで車を売ることが可能というわけ。

カーセンサーが他の車一括査定に比べて、参加業者数が圧倒的に多いのが分かります。

参加業者数が多いということは、あなたの車を得意としている買取業者が見つかる可能性が高くなるということ。

それは、つまり高く売れる可能性が高いということです。

以上の理由から、車一括査定を使うなら「カーセンサー」をオススメしています。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

車一括査定のオススメランキングは下記記事でより詳しく説明しています。

アップル車買取のよくある質問と回答

Q1.車買取アップルの利用者の評判は良いの？

アップルはコンビニと同じくフランチャイズで店舗により異なりますが、総じて評判が高いです。

信頼度の高いオリコン顧客満足度ランキングでも堂々の2位。

しかも2018年まで6年連続でNo.1でした。

詳しくは「オリコンの顧客満足度調査でもアップルの評判はいい」をご確認ください。

Q2.車買取アップルが評価が高い理由は？

企業方針がしっかりと各店舗に行き届いているのが大きいです。

また、実はアップルが車買取としてのビジネスは日本初。

車買取に関してはノウハウを一番持っている企業とも言えます。

Q3.車買取アップルの特徴は？

特徴は大きく下記3つがあります。

1. フランチャイズ経営による店舗ごとの特色を活かした買取
2. 国内外に広く販路を持つことによる高価買取
3. 買取台数が業界No.5の実力

詳しくは「車買取アップル3つの特徴」をご確認ください。

Q4.車を高く売るにはどうする？

アップルは顧客からの評価は高いですが、買取額が高いとは限りません。

中古車は定価が存在せず、車種や状況により高く買い取れる車も買取店ごとに違います。

定価が無い商品を高く売るときの鉄則が「競り」をすること。

つまり複数社に査定額を取ることで、最高額で売れる可能性がアップします。

詳しくは「アップルで高く売るなら一括査定経由がオススメ」をご確認ください。

まとめ