カーせるとは？他のオークションとの違いは？実際に利用した人の評判・口コミ

カーせるは2023年8月以降よりサービスを終了しています。車一括査定やオークションについては下記記事をご確認ください。

車の売却方法はディーラー下取り以外にも様々な方法があります。

ガリバーなどの車買取業者はもちろん、カーセンサーなどの車一括査定、メルカリやヤフオクなどの個人間売買、ユーカーパックなどのオークションサイトなど様々。

でも、結局どれにもメリットとデメリットがあり、何を選んで良いのかわからないのが現状です。

もし、このようなことを考えてるのであれば、本記事でご紹介している「カーせる」がおすすめ。

自動車売却エージェントが、あなたにピッタリの売却方法を提案してくれます。

まだ始まったばかりのサービスなので、あまり詳しい解説が見つかりません。

テリー伊藤さんもカーせるを利用しています。

そこで、本記事ではカーせるについて詳しくご紹介していきます。

カーせるとは3つの売却方法から選べるサービス

カーせるは、東証プライム上場企業の「株式会社オークネット」が100％出資する株式会社カーせるが運営する車売却のサービス。

最大の特徴は、カーせるを使うと売却方法で迷わなくて良いということ。

自分にとってピッタリのサービスを探すのは意外と大変で、結局あまり満足な結果が得られないということがよくあります。

そこで、カーせるは売却エージェントが、最適な売却方法を提案してくれるのです。

カーせるが提案してくれる3つの売却方法

カーせるでサポートしている車売却方法は、以下の3つ。

利用者は、カーせるに申し込みをするだけで、上記3つの売却方法から選ぶことができるのです。

もちろん、売却エージェントが最適な方法をアドバイスしてくれる上、売却を最後までサポートしてくれます。

これから、3つの売却方法について詳しくご紹介していきます。

①オークション

この方法は、申込時に入力したデータを基に専用のオークションサイトに出品するというもの。

カーせるのオークションサイトには、車買取業者が約13,000社が参加しています。

13,000社参加しているのは国内最大です。

• カーせる：13,000社以上
• ユーカーパック：8,000社以上
• 楽天Car車買取：2,000社以上

その業者が、オークションに出品されたあなたの車を競り合います。

オークションで車を売却するデメリットは、入札する車買取業者が実車を確認していないこと。

そのため踏み込んだ価格を提示できず、実査定を行う時より安い価格に落ち着くことが多いです。

そこで、カーせるが査定を代行して、車の状態を詳細に記した状態で入札を募れます。

カーせるの査定は、株式会社AISが行います。AIS検査と呼ばれる査定は、中古車業界では有名なもの。

統一された基準に則って査定をするので、実車を見なくても状態が想像しやすく、買取業者も強気な買取額を入札してくれやすくなります。

査定はAISが行うので、1回だけ受ければ良いというのもポイント。

通常の車一括査定のように、何社も査定を受ける必要がありません。

また、オークション実施後に目標価格に達しない時は売却をキャンセルすることも可能です。

ただし、キャンセルの場合は、検査手数料などの諸費用がかかります。

売却成立すると検査手数料などは還付されます。

②検査あり一括査定

カーせるの一括査定は、通常の車一括査定と異なります。

通常の車一括査定では、複数の買取業者から電話で日時調整をして、複数の買取業者に実査定をしてもらいます。

一方でカーせるで言う一括査定は、カーせるが一括入札を募集するオークションです。

①オークションとの違いは、下記になります。

• ①オークション：業者オークションサイトに登録して入札
• ②検査あり一括査定：カーせるが一括入札を募集する

もちろん①オークションの方が、業者の数が13,000社以上と圧倒的に多いので、入札が多くなり高く売れる可能性が上がります。

時間にゆとりがある方は、①オークションがオススメです。

③検査なし一括査定

とにかく車を早く売りたいという場合、検査なしで一括査定を利用することができます。

価格はヒアリング結果を基に算出されるので、検査ありに比べて不正確です。

検査済みで入札を募るわけではないので、全国の車買取業者も無難な価格を提示するしかできません。

そのため、検査ありの時に比べて入札価格は低くなってしまいます。

しかし、最短翌日には売却先が決定できるというのがメリット。すぐに車を手放したい時に便利です。

カーせるでかかる2つの費用

カーせるの申し込み画面には、「無料」と記載があります。

しかし下記費用がかかります。

①出張検査料

カーせるで「オークション」「検査あり一括査定」にした場合、出張検査料として7,500円（税別）がかかります。

検査料はクレジットカードによる前払いが必要です。この検査料は、成約すれば全額返金されるので、気にしなくても良いでしょう。

ただし、成約しなかった場合は返金が無いので注意しましょう。

②成約手数料

成約の額によって所定の手数料がかかる点も注意です。

成約車両価格（税込）	手数料（税別）
～1,000,000円	1万円
1,000,001円～2,000,000円	2万円
2,000,001円～3,000,000円	3万円
3,000,001円～4,000,000円	4万円
4,000,001円～5,000,000円	5万円
5,000,001円～6,000,000円	6万円
6,000,001円～7,000,000円	7万円
7,000,001円～	8万円

※出典：カーせる出品者利用規約より

ただし、検査なしの一括査定であれば、手数料は全て無料です。

成約車両価格（税込）が100万円までの場合、手数料として1万円（税別）が発生します。

以降、100万円ごとに1万円の手数料が上乗せされます。

700万円以上であれば、一律で8万円の手数料がかかることになります。

この成約手数料は相場からすると少し高めです。

似たようなサービスに「ユーカーパック」や「楽天Car車買取」がありますが、

• ユーカーパック：4万円（税込）～※車両価格により変動
• 楽天Car車買取：成約手数料2.2万円（税込）

とカーせるより低めです。

一方で車買取の大手ガリバーが運営しているガリバーフリマの手数料は下記がかかり、カーせるよりは高めです。

出品者受取価格	仲介取引出品の手数料	直接取引出品の手数料
～50,000円	18,000円	9,000円
50,001円～100,000円	23,000円	11,500円
100,001円～150,000円	28,000円	14,000円
150,001円～200,000円	33,000円	16,500円
200,001円～250,000円	38,000円	19,000円
250,001円～300,000円	43,000円	21,500円
300,001円～350,000円	48,000円	24,000円
350,001円～400,000円	53,000円	26,500円
400,001円～450,000円	58,000円	29,000円
450,001円～500,000円	63,000円	31,500円
500,001円～600,000円	69,000円	34,500円
600,001円～700,000円	71,000円	35,500円
700,001円～800,000円	73,000円	36,500円
800,001円～900,000円	75,000円	37,500円
900,001円～1,000,000円	77,000円	38,500円
1,000,001円～	出品者受取価格の7%	出品者受取価格の3.5%

以上が、カーせるで選べる売却方法です。

基本的には、オークションと一括査定の2パターンと覚えておきましょう。

一括査定の時は、検査のあり・なしが選べるというイメージです。

カーせるのメリット・デメリットと他サービスとの違い

車の売却方法は、カーせるのようなオークション形式の車一括査定から通常の車一括査定まで色々な方法があります。

カーせると他のサービスに比べてのメリットやデメリットは何か解説します。

メリット①売却エージェントが売却プランを提案してくれる

カーせるは、売却エージェントがサポートしてくれるというのがメリットです。

車売却に詳しくない人にとって、車買取業者との交渉は難しい用語ばかり。

返金される自動車税相当額なども、詳しくない人はわかりません。

そういう点を利用して、本来返金する分もごまかしてしまう悪質な車買取業者がいるのも事実です。

しかし、カーせるならプロの売却エージェントがサポートしてくれるため、知識がなくても利用できます。

メリット②複数業者からの電話はない

一般的な車一括査定は、申し込み後のやり取りは各買取業者と行います。

あくまで申し込みの場所を提供しているだけで、サポートなどはありません。

また、車一括査定の最大のデメリットは複数業者から一斉に電話が掛かってくることです。

カーせるの場合は、電話はカーせる1本のみであり、売却エージェントにより売却プランの提案になります。

メリット③AIS査定により買取業者が強気に入札してくれる

他のオークション形式の車一括査定と違いAISが査定します。

AISは中古車検査評価基準を作っている団体であり、正確な査定をしてくれます。

他のオークションよりもより正確な査定がされるため、買取業者も強気に入札できるという特徴があります。

続いては、カーせるを利用する際に障壁となる、デメリットです。

すでにご紹介している内容と重複する箇所もあるので、どちらも簡単にご紹介します。

デメリット①成約手数料が高い

カーせるの成約手数料は下記表のとおりかかります。

成約車両価格（税込）	手数料（税別）
～1,000,000円	1万円
1,000,001円～2,000,000円	2万円
2,000,001円～3,000,000円	3万円
3,000,001円～4,000,000円	4万円
4,000,001円～5,000,000円	5万円
5,000,001円～6,000,000円	6万円
6,000,001円～7,000,000円	7万円
7,000,001円～	8万円

※出典：カーせる出品者利用規約より

カーせると似たようなサービスに「楽天Car車買取」「ユーカーパック」があります。

ユーカーパックは成約手数料が無料、楽天Car車買取は2.2万円（税込）です。

他のサービスと比べると、カーせるは成約手数料が割高です。

デメリット②成約しなければ査定料がかかる

手数料の項でご紹介しましたが、カーせるは出張検査料として7,500円（税別）がかかります。

これは株式会社AISの査定員に出張してもらうため、どうしても支払う必要があるのです。

しかし、この7,500円はカーせるで成約すれば全額返金されます。

実質的に無料で査定を受けられるというシステムなのです。

しかし、もし成約しないまま売却をキャンセルすることになれば、7,500円が返却されることはありません。

車買取業者であれば査定無料は当たり前なので、想定外の出費になることは間違いありません。

デメリット③キャンセル料がかかる

オークション形式のサービスは、出品前に最低落札金額を決めます。

もし最低落札金額以上で入札されれば、必ず売る必要があり、どうしてもキャンセルする場合は、違約金を支払う必要があります。

第２５条（取引成立後の売買契約の解除）

２．出品者が売買契約の解除を希望する場合、以下に定める成約方法の期日までに当社に申し出るもの
とします。なお、売買契約の解除の申し出は、当社の営業時間内に電話での申し出に限るものとしま
す。当社は、出品者の本人確認（電話番号、生年月日、住所、氏名等）が取れた場合、出品者の売買
契約の解除の申し出を受理するものとします。出品者は、当社の請求に従い下記のキャンセル料及び
別途当社が定める成約手数料を当社に支払い、当社でキャンセル料及び成約手数料の着金が確認で
きたのちに、出品者は売買契約を解除することができるものとします。
（１）「オークション」プラン、「検査あり一括査定」プランの成約日翌日 13:00 まで
キャンセル料 ￥５０，０００
（２）「オークション」プランの商談成約日翌日 13:00 まで
キャンセル料 ￥１００，０００

※出典：カーせる出品者運営規程より

キャンセル料に加えて成約手数料がかかるのもカーせるのデメリットです。

ユーカーパックや楽天Car車買取も同じようにキャンセル料がかかりますが、10万円のみですので、カーせるの方が割高です。

デメリット④高く売れない可能性がある

車買取業者は、直接車を査定するから限界価格を提示できるという事情があります。

入札を募るタイプのカーせるだと、各社無難な価格を提示せざるを得ません。

そういう意味では、車一括査定と比べると査定価格が高くなりづらいという可能性があるのです。

買取業者との交渉が苦にならない方は、通常の車一括査定をオススメします。

これが、他の車一括査定とカーせるの違いです。

車を最高価格で売りたいなら、面倒でも複数の買取業者に直接査定をしてもらうことをおすすめします。

しかし、車買取業者によって当たり外れがあるのも事実なので、複数社の査定を受ける必要があります。

それが面倒であれば、公平中立な立場で査定をしてくれる、カーせるの利用がおすすめです。

＞＞ カーせるで査定相場チェック

カーセルの評判・口コミ

カーせるについて詳しく知るほど、実際の利用者の評判が気になります。

本当に高く売れるのか、便利なサービスなのか、使った人ではないと分からない情報も多々あります。

ただし、カーせるは2019年登場のサービスなので、利用者数があまり多くありません。そのため、投稿されている口コミの数も少ないのが実情。

筆者の方でアンケートを実施しましたが、かろうじて一人の方から回答がありました。

車一括査定の口コミは下記調査より引用

・調査対象：車一括査定を利用した125人
・調査方法：クラウドワークス
・調査実施期間：2022年2月19日～2022年2月27日
・調査対象地域：日本
・調査主体者：合同会社ラビッツ

この方は初めて車売却経験だったようです。初めての方が通常の車一括査定を申し込むと、電話が一斉に掛かってきて不満を持つ人が多いです。

ただし、この口コミを見ると、全く電話のことがかかれていません。むしろスタッフの対応は良かったと言っています。

カーせるは、顧客に寄り添った売却提案のサービスなので、このような口コミになったのでしょう。

また、X（旧Twitter）でも1件口コミが見つかりました。

カーせるとかいう中古車売却斡旋サイトはご立派！
消費税、自動車税相当額もお客様へ還元、成約明細を提示。と明記
（当たり前なんだけどね）

斡旋噛ませてる分、業者側の負担が高くなる。つまり買取額下げて調整する。
ユーザー側は高く売れる訳がないよ
エージェントとかただの手数料ビジネスやから

— おっ (@foooowwwww) May 5, 2021

カーせるは、参加する車買取業者からも手数料を取っていると読める内容です。

そのため、手数料がある分買取価格を下げざるを得ないというもの。

これに関しては、車一括査定なども掲載料がかかっていることがあり、どのサービスにも共通する事情と考えられるでしょう。

カーせるはどんな人におすすめ？

ここまで、カーせるの特徴をご紹介してきました。

結局、どんな人におすすめのサービスなのか気になる人のために、カーせるがおすすめな人をご紹介していきます。

カーせる最大の特徴は、売却エージェントによるサポートです。車に詳しくない人でも、安心して車売却が可能です。

逆に、自分で知識と交渉力がある人は、車一括査定を使った方が高く売れます。

他にも、カーせるは検査なし一括査定というサービスがあります。

査定を省いて、すぐに買取可能な業者を探してくれるというもの。対応可能な車買取業者を2社ほど紹介してくれるので、競わせることで車が高く売れます。

急いでいるけど、相見積もりは取りたいという人におすすめです。

カーせるで車を売る流れ

カーせるで車を売るためには、まずは査定依頼が必要です。

申し込みはインターネット、LINEの2つから可能。ここでは、専用サイトから申し込みをする方法をご紹介します。

1.カーせる公式サイトから申込み

まずは、カーせる公式サイトから売却の申し込みをしましょう。

入力項目を埋めるだけで申し込みができるので、1分程度で完了します。申し込みに必要な情報は、以下の項目です。

• メーカー、車種
• 年式
• 走行距離
• グレード(任意)
• 車体色(任意)
• 氏名
• 郵便番号
• メールアドレス
• 電話番号

上記項目を埋めたら、依頼は完了です。

2.LINEで車検証を撮影して送信

カーせるからの連絡後、免許証と車検証の写真を送付します。

これはメールまたはLINEでできるので、すぐに完了します。

車検証の写真を予め撮影しておくと便利です。

3.売却方法を選ぶ

ここまでの作業が完了すると、再びカーせるから連絡がきます。

そこで、売却エージェントが適切な売却方法をアドバイスしてくれます。

すぐに車を手放したい等の要望が無い限り、オークションをオススメされます。

売却方法を決めると査定日時を調整します。

4.査定

査定の日程を決めると、AISの査定員が自宅まで来てくれます。

査定は自宅でしか受けられず、それ以外の場所は断られてしまうので注意しましょう。

AIS査定する前に事前に下記のことを行うように言われます。

• 検査対象車両のカギおよび書類（車検証、保証書）の準備
• 検査対象車両の内装および外装の清掃
• 検査対象車両（荷室含みます。）内の荷物の積み下ろし
• 検査対象車両の雨や雪等の付着物の拭き上げ

また、AIS査定の日時を変更する場合は、前日の17時までにWEBサイトで変更手続きをする必要があります。

AIS査定をキャンセルする場合は、カーせるに問い合わせることが可能です。

ただし、AIS査定日の前日17時以降にキャンセルは、AIS検査料の7,500円（税別）が掛かるので注意が必要です。

査定は専用のタブレットを使い、約30分程度で完了します。

査定結果はその場では提示されず、後日カーせるから伝えられます。

これは、査定をするのはAISの検査員であり、買取を行う業者ではないからです。

5.出品

後日、カーせるから査定結果を基にした、査定金額が伝えられます。

ここで提示される査定価格は、一般的な相場なので少し低めです。

この査定価格から、各社が入札を行うのです。つまり、最終価格はもう少し高くなる可能性が高いということ。

ここでは、無難な価格が提示されると覚えておきましょう。

その後、カーせる提携の約13,000社が入札を行い、価格が決定します。

6.成約

最低希望価格を超えた入札があった場合、最高額入札をした業者に売却が決定します。

しかし、売却に必要な情報も全てカーせるの担当者が教えてくれます。

最後までしっかりサポートしてくれるので、安心して利用できるでしょう。

車買取業者からの入金も、カーせるがしっかり仲介してくれます。

これなら、代金未払いなどのトラブルの心配もありません。

＞＞ カーせるで査定相場チェック

車が高く売れるサービスの探し方

カーせる以外にも、車を高く売れるサービスは多数存在しています。

とにかく高く売りたいなら車一括査定

車を高く売るということを目標にしているなら、車一括査定の利用がおすすめ。

すでにご紹介している通り、車一括査定は買取業者と直接交渉できます。

査定を受ける回数は多くなってしまいますが、その分交渉のチャンスがあります。

実車を前に交渉するため、オークション相場以上の価格を引き出すことも可能。

車一括査定は電話が多いなどのデメリットがありますが、それを考えても車が高く売れるメリットが上回ります。

車一括査定はいくつかありますが、中でもオススメは「カーセンサー」です。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

車一括査定のおすすめについては下記記事で詳しく解説しています。

安心して売りたいならオークション形式

車買取業者との交渉は避けたいということであれば、オークション形式のサービスがおすすめ。

カーせるもオークション形式のサービスですが、他にも類似のサービスが存在しています。

最も有名なのが「ユーカーパック」や「楽天Car車買取」というもの。

どちらも売却の流れは、カーせると変わりません。

ただし、カーせるは入札してくれる買取業者数が一番多いです。もちろん、その分高く入札してくれる業者の確立が上がるため、高く売れる可能性が上がります。

• カーせる：13,000社以上
• ユーカーパック：8,000社以上
• 楽天Car車買取：2,000社以上

また、カーせるはAISの査定をします。

AISが査定をすることで一定の査定基準が担保されるため、入札する買取業者も強気で入札してくれます。

この点からもカーせるがオークション形式の車一括査定の中では一番高く売れる可能性が大です。

一方で、カーせるは成約手数料が他のオークションサービスに比べると割高です。

今のところ、オークション形式で一番オススメは「ユーカーパック」です。

＞＞ ユーカーパックで査定相場チェック

また、オークション形式は車一括査定に比べたら、買取業者と直接交渉ができない分、売却額は低くなってしまいます。

しかし、ディーラーの下取りを利用するより高く売れます。

＞＞ カーせるで査定相場チェック

まとめ