車一括査定「メールのみ」は可能?しつこい電話の実態と電話を少なくする方法

記事内に商品プロモーションを含む場合があります。
【着信履歴付き】車一括査定の電話の量を検証!「メール」にはできない?

車一括査定は一気に買取店を競合させることによって最高額を引き出すことのできるサービス。

メリットがあるということはデメリットがつきもの。

車一括査定のデメリットは買取業者からの電話ラッシュになります。

さらには電話を取るまでしつこく掛かってくるため、少し怖くなる人もいます。

ネット上で車一括査定の評判・口コミを見ると「車一括査定はやめたほうがいい」という意見が見られます。

パンダ店長
そう言われるのも無理はないけど、対策はいくつかあるよ!

車一括査定を申し込むときは「メールアドレス」を入れることになるので、電話連絡ではなくメールにできないかと考えるのも当然かと思います。

そこで本記事では、車一括査定のしつこい電話の実態とメールにする方法について解説します。

パンダ店長
先に結論をまとめたよ!
サイト名 メール対応 連絡希望時間要望 営業電話なし
(オークション形式)
備考
カーセンサー 車一括査定で唯一メール希望をできる
オークション形式も選択可能
MOTA × 概算査定だけなら営業電話なし
上位3社のみの査定でしつこい電話なし
ズバット車買取 × × ×
ユーカーパック × × オークション形式で営業電話なし
グーネット買取 × × 買取相場シミュレーションだけなら営業電話なし
楽天Carオークション × × オークション形式で営業電話なし
カービュー × × ×
ナビクル × × ×

※2024年5月現在

※実態よりも早く「メールにする方法」や「電話を少なくする方法」を知りたい方は、下記に進んでください。
車一括査定の電話をメールにする方法
車一括査定の電話を少なくする2つの方法
※すでに車一括査定を申し込んでキャンセルしたい方
車一括査定のキャンセル方法まとめ

目次

【実体験】車一括査定の電話はどれぐらいしつこい?

車一括査定を申し込むとどれぐらい電話が掛かってくるのか実体験しました。

下記は筆者が車一括査定をを申し込んだ後の着信履歴です。

車一括査定後の電話1

車一括査定後の電話2

1時間で40件近くの着信履歴あり

申し込みして1~3秒後にまずビッグモーターからの着信がありました。

ビッグモーターと電話している最中に、耳元では電話のキャッチ音がしきりになっており、途切れることはありませんでした。

つまり「ビッグモーターと電話で話している間中ずっと、他社からの電話がかかってきていた」ということ。

ビッグモーターとの電話が終了後に、電話の着信履歴を見たら、なんと40件を超える不在着信があったのです。

さらにその後、筆者との電話が繋がるまではキャッチ音が鳴っていましたので、件数にして20~30件程度はかかっていました。

つまり「顧客との電話が繋がるまではしつこく電話をかけ続けてくる」ということ。

Twitterを見ても車一括査定の電話のしつこくさはよく書かれています。

電話がしつこい理由

とにかく買取業者としては、早くアポを取り他社よりも早くお話しして、買い取りたいと思っています。

買取のビジネス上、「早くにアポを取ったもんがち」の状態になっているのです。

まどか
とにかくアポを取ったもの勝ちなんですね。
パンダ店長
そうだよ。ただ、別に高圧的な電話ではないから、普通に対応していれば終わるよ!

ただ、もちろんこれだけ悪い評判があれば、対処できるようなサービスや方法が出てきています。

もし全く売るつもりはなく、だいたいの買取相場だけを知りたい場合は、匿名・個人情報不要の買取相場シミュレーションサイトを使うことをオススメします。

あわせて読みたい
個人情報なしで車買取の査定相場がわかるシミュレーション8サイト 「自分の車がどれぐらいの価格で売れるのか先に知っておきたい」 車を売るならそう考えるのも当然。 車買取店に無料の車査定をお願いすれば、どれぐらいで買い取っても...

車一括査定の電話をメールにする方法

「カーセンサー」を使うとメール連絡を希望できます。

ただし、メール連絡を希望しても完全に営業電話なしにはできません。

カーセンサーはテレビCMも頻繁に流していることからご存知の方も多いと思います。

全国で提携している中古車販売業者の在庫車を見ることができる中古車検索サイトを運営。

そんなカーセンサーは車一括査定も運営しています。

パンダ店長
カーセンサーである工夫をすると、電話を少なくすることができるよ!

【図解付き】カーセンサーでメール連絡にする方法

その工夫とは申し込み途中の画面で「任意項目」という部分の連絡希望時間帯記入欄(備考記入欄)にて、「電話ではなくメールでのアポ取りを希望する」という内容を記載すること

PCの申し込み画面

PCのカーセンサー申し込み画面1

PCのカーセンサー申し込み画面2

SPの申し込み画面

SPのカーセンサー申し込み画面1

SPのカーセンサー申し込み画面2

上図はカーセンサーでPC、SPで申し込みした途中の画面。

下記手順を行います。

  1. 「任意項目」を選択する
  2. 連絡希望時間帯に「メール連絡を希望」と記載する

そうすることで「常識のある買取業者」は、メールでの連絡をしてくれます。

ただし、ひとつ注意点があります。メール連絡を希望しても電話をかけてくる買取業者があります。

そのため、より電話を少なくするには下記3つを行うと良いでしょう。

  1. オートコールシステムを入れている買取業者を外す
  2. 夜の21時以降~に申し込みをする
  3. 買取業者を1社のみにする

対策1.オートコールシステムを入れている買取業者を外す

大手の車買取業者は、「オートコール」や「プレディクティブダイヤル」と呼ばれるシステムが導入されています。

  • オートコールとは、サービスに申し込みがあった直後、電話を自動でかけるシステム
  • プレディクティブダイヤルとは、自動で複数の電話番号に対して一斉発信をして、受電した時のみ通話を行うシステム

つまり、あなたが他の車買取業者と電話中、もしくは居留守を使って電話に出ない場合であっても、自動で電話をかけ続けてくるのです。

その代表格が「ガリバー」と「ビッグモーター」です。

1日でも早く、ライバルの買取業者よりも早くアポを取りたいため、このような仕組みを導入しているのです。

そのためさらに電話を少なくしたいのであれば、買取業者を選択する際にガリバーとビッグモーターを選択から外しましょう。

ガリバーとビッグモーターを外す

対策2.21時以降に申し込みすれば電話の数は減らせる

夜の21時以降に申し込みをすると、すぐに電話は掛かってきません。

夜の21時~翌日の8時までは、買取業者も自主的に電話しないようなルールになっています。

パンダ店長
夜21時以降の電話禁止はJPUCという自主規制団体の規定で定められているんだ。車一括査定に参加している買取業者は、ほぼJPUCに加盟しているよ!

根本的な解決策にはなりませんが、申し込み後のすぐに掛かってくる電話を防ぐのであれば、夜中に申し込みをするというのも手です。

対策3.買取業者を1社だけに絞るというのも手

車一括査定を使って、依頼する買取業者を1社だけに絞ってしまうというのも手です。

カーセンサーで1社だけに絞る

まどか
1社だけにすると、車一括査定を利用している意味がないのでは?
パンダ店長
いい質問だね!それが1社だけの依頼でも車一括査定の効果はあるんだ。

普通に考えると、車一括査定で1社だけに依頼をするなら、買取業者に直接依頼しても同じように感じます。

ただし、買取業者にすると、車一括査定経由で申し込まれた人は、例え1社だけに絞ったとしてもライバル業者がいると思っています。

車一括査定を使うとライバル店を意識させて最高額で売却できる

ライバル業者がいるということは、足元をみた査定額がしにくくなります。

対して、直接買取業者に依頼した場合は、ライバルがいないことが明確なので、買い叩こうとしてきます。

パンダ店長
つまり買取業者1社だけに査定依頼する場合でも、車一括査定経由の方が高く売れる可能性が高いってことだよ!

>> カーセンサーで査定相場チェック

車一括査定の電話を少なくする2つの方法

営業電話を減らすという意味では、メールのみにする方法に加えて下記2つの方法があります。

車一括査定の電話を少なくする2つの方法

  1. 【営業電話はなし】オークション形式の車一括査定を利用する
  2. 【営業電話を少なくする】「MOTA」を利用する

方法1.オークション形式の車一括査定を利用する

オークション形式の車一括査定は、簡単に説明すると「ネットで入札して買取額を決めるオークション」のこと。

メルカリやヤフーオークションなどを想像してもらうと分かりやすいと思います。

オークション形式の車一括査定は「カーセンサー」「ユーカーパック」「楽天Car車買取の3つがあります。

カーセンサーは通常の車一括査定もありますが、オークション形式の車一括査定も選べるようになっているのです。

カーセンサーはオークションの選べる

ただし、裏側のシステムは「ユーカーパック」を使っています。

オークション形式の車一括査定の流れ

査定は社員や提携しているガソリンスタンドなどが行います。

その査定情報をサイト上に登録して、あなたの車の情報が入力されて、各買取業者がネット上で入札する仕組み。

ユーカーパックの流れ

筆者も実際にユーカーパックを利用しています。

査定情報をネット上に入力している様子

申し込みの流れとして、まずは通常の車一括査定サイト同様に

  • 査定予定の車に関する情報(車種や年式、走行距離など)
  • あなた自身に関する個人情報(アポ取り用の電話番号や出張査定先の分かる住所など)

という2点は変わりません。

その後が変わります。

  • 運営スタッフから電話がかかってくる
  • 査定日時の決定(※スタッフもしくは提携しているガソリンスタンドにて)
  • 査定後には「最低落札価格」や「希望価格」などの設定
  • あなたの車を欲しいと思っている業者が次々に入札
まどか
えっ?電話がかかってくるんですか?
パンダ店長
この場合の電話は、あくまでもあなたに寄り添った電話だよ。

車一括査定とオークション形式の業者からの電話の違い

「第3者のスタッフもしくは査定員からは電話がかかってくる」ということにはなりますが、勧誘の電話ではありません。

あくまで「あなたの車を高く売るために寄り添った、手伝いをしてくれる電話」です。

オークション形式の車一括査定のデメリット

オークション形式の車一括査定は、買取業者が査定して直接買取わけではありません。

これらの査定は、あくまでも各買取業者が入札するための情報を集めるため。

その査定情報を見て、買取業者が慎重に入札をします。

まどか
どうして慎重に入札するんですか?
パンダ店長
実際に現物を見ず、査定情報を見ての入札になるので、どうしても慎重になるんだ。

もし買い取った後に、キズがあった、実は事故車だったみたいなことがあると、買取業者が損をしちゃうからね

このように査定を誤ってすることを業界用語で「査定事故」と言います。楽天Car車買取の査定結果が、買取業者にとって唯一の貴重なデータになり、査定事故ともなると大問題なので、査定時間も通常の倍近くはかかります。

また、リアルタイム感も薄れるため、通常の車一括査定に比べると査定額が安くなりがちなのも大きなデメリットです。

>> カーセンサーで査定相場チェック

方法2.MOTA車買取を利用する

MOTA車買取は車一括査定とオークションをミックスしたようなサービスです。

MOTA車買取に申し込むと、最大20社の買取業者がネット上で概算査定額を提示。そのうち、上位3社のみが交渉権を持つという仕組みです。

つまり電話は3社のみ。また車一括査定と違い、買取業者も焦って電話してこないため、しつこくありません。

上位3社のみが交渉権を持つということは、中には概算査定額をありえもしない高額査定額を提示する業者もいます。

ただし、3社がいることである程度の買取額は担保されています。

オークション形式と違い買取業者との交渉もできるため、高額買取も期待できます。

一斉の営業電話は少なくしたいけど、買取業者と交渉してより高く売りたいという方にはオススメのサービスです。

>> MOTAで査定相場チェック

車一括査定のおすすめランキングについては下記記事で詳しく解説しています。

あわせて読みたい
車一括査定サイトおすすめランキング【2024最新】人気8サイトを徹底比較 車にはいつか必ず「手放すタイミング」があります。 今まで乗ってきた愛車です。手放す理由は人それぞれ。でも、 「どうせなら少しでも高く売りたい!」 「ただ手間や時...

車一括査定のキャンセル方法まとめ

車一括査定に申し込んだけど、買取業者からの電話も嫌だしキャンセルしたいということもあると思います。

結論、車一括査定によってキャンセル方法の有無が異なります。

主要な車一括査定のキャンセル方法をまとめると下記の通り。

カーセンサー一括査定のキャンセル方法

依頼した各買取業者に個別で電話してキャンセルする必要があります。

カーセンサー簡単ネット車査定では、ご登録いただいた内容はお申し込みと同時に、お客様にお選びいただいた買取店にお伝えしています。

登録情報は買取店が管理をしているため、買取店より連絡があった際に、キャンセルの旨を直接お店の方にお伝えください。
※出典:カーセンサーヘルプページより

ナビクルのキャンセル方法

下記ページよりキャンセル依頼が行えます。

【ナビクル】https://www.navikuru.jp/satei/support/index/

また、ナビクルへ申し込んだ時に届いたメールからページを開くと、個人情報の入力などの手間が省略できます。

メールの中に「▼お申し込みの停止・キャンセル」をクリックすると、キャンセル依頼ページが開きます。

ナビクル申し込み後のメール

キャンセル依頼の該当箇所にチェックを入れて、キャンセル依頼が行えます。

ナビクルのキャンセルページ

ズバット車買取やズバブーンのキャンセル依頼方法

下記ページよりキャンセル依頼が行えます。

https://www.zba.jp/car-kaitori/cancel/

カービューやくるまたかしのキャンセル依頼方法

カービューやくるまたかしよりメールが届いていると思います。

メールの中に「■査定申し込みキャンセル専用」にURLがありますのでクリックします。

カービュー申し込み後のメール

URLをクリックすると、すぐにキャンセルできます。

カービューキャンセル完了ページ

車一括査定でよくある質問と回答

Q1.車一括査定の電話はしつこいの?

車一括査定を利用すると買取業者からの電話が一斉に掛かってきます。

1社と電話していると、2社目、3社目から何度も着信があります。

これがしつこいと感じる一方、それだけあなたの車が魅力的で買い取りたいという意思表示でもあります。

詳しくは「車一括査定を申し込み後に電話は恐ろしいほど掛かってくる」をご確認ください。

Q2.特に電話がしつこい買取業者はどこなの?

車買取業者によって、申し込みと同時に“自動”で電話を掛けるシステム(オートコール)を入れており、電話が一定期間掛かってきます。

オートコールを入れている買取業者は下記2社です。

  1. ガリバー
  2. ビッグモーター

詳しくは「特にしつこい買取業者はどこなの?」をご確認ください。

Q3.車一括査定の電話の対策方法は?

完璧に電話を0にすることはできませんが、しつこい電話を防ぐ方法があります。

  1. カーセンサーで特殊な申し込み方をする
  2. オークション形式の車一括査定にする
  3. MOTA車買取を利用する

Q4.車一括査定はどこがオススメなの?

車一括査定の仕組み自体はどのサイトでも同じです。違いがあるとすると下記2点が異なります。

  1. 依頼できる買取業者の数
  2. 運営している企業

どうせ一括査定の申し込みをするなら一度に依頼できる買取業者の数が多いところ、そして運営企業がしっかりしている「カーセンサー」をオススメしています。

あわせて読みたい
車一括査定サイトおすすめランキング【2024最新】人気8サイトを徹底比較 車にはいつか必ず「手放すタイミング」があります。 今まで乗ってきた愛車です。手放す理由は人それぞれ。でも、 「どうせなら少しでも高く売りたい!」 「ただ手間や時...

まとめ

  • 車一括査定は申し込み後にしつこく電話がかかってくる
  • 車一括査定の電話を防ぐことはできる方法は「カーセンサー」でメール要望をするもしくはオークション形式にする
  • 買取業者と交渉はしたいけど営業電話を少なくしたい人は「MOTA」を利用する
  • 申し込み後の電話にさえ我慢できれば、通常の車一括査定は「最短時間で最もお得になる」といえる
  • 車一括査定はカーセンサー以外はキャンセルが可能
目次