楽天Car車買取の仕組みや流れは？利用する上での2つの注意点

車はディーラーよりも買取業者の方が高く売れるというのは、すでに常識になりつつあります。

しかし最近は更に進歩し、車買取業者に売る以外の方法も登場しています。

「楽天Car車買取」は、全国の中古車販売店に直接車を売れるサービス。

車買取業者に売るのと何が違うのか、どんなメリットがあるのか気になっている人も多いでしょう。

そこで本記事では、楽天Car車買取の特徴や車を売る流れを解説。

実際に楽天Car車買取を利用した人の評判も紹介しているので、最後まで読むことで「自分にとってメリットがあるサービスかどうか」がハッキリ分かります。

高額なキャンセル料がかかるという注意点もあるので、うかつに利用してしまう前に読むことをオススメします。

楽天Car車買取の流れと仕組み

楽天Car車買取をカンタンに説明すると、複数の中古車販売店が競り合って買取価格を決める車買取サービス。

利用者は、以下の流れで車を売る事になります。

最大の特徴は、楽天とやり取りをして全国の中古車販売店に車を売却するということ。

ガリバーなどの車買取業者に売るのとは手順が異なるのです。

中古車として販売されるまでの流れ

ガリバーなどの車買取業者に買い取ってもらった車は、以下の流れで中古車販売店の店頭に並びます。

車買取店はオートオークションに出品する際に、買取価格よりも高く出品します。

その分が利益となるので、買取価格はなるべく安くした方が車買取店が儲かる仕組みになっています。

そして、オートオークションは競り合いの場所を提供した代金として、手数料を徴収しています。

ここまでの情報をまとめると、中古車販売店の店頭で100万円で売られている車があったとしたら、仕入れ値は当然それ以下となります。

しかし、仕入れ値には車買取店とオートオークション運営会社の利益が上乗せされているため、実際に車買取店がお客さんから車を買い取る金額はもっと安いのです。

これが、よく聞く「中間マージン」というもの。

楽天Car車買取はもともと「カープライス」というサービスとして展開されていたものを楽天が買収。

2020年から「楽天Car車買取」という名称に変更してサービスを提供しています。

＞＞ 楽天Car車買取で査定相場チェック

楽天Car車買取と車一括査定との違い

楽天Car車買取の仕組みは説明した通りですが、似たようなサービスに車一括査定があります。

• 楽天Car車買取は中古車販売店が入札を行い車を買い取るサービス
• 車一括査定は複数の車買取業者に査定の依頼ができる車一括査定というサービス
  （※楽天にも以前は車一括査定がありましたが、2022年1月8日にサービスが終了しています。）

楽天Car車買取と車一括査定の違いを比較してみました。

比較項目	楽天Car車買取	車一括査定
サービス概要	オークション形式 （複数業者がWEB上で入札）	通常の車一括査定 （複数業者が査定額を提示）
売却先	中古車販売店	車買取店
手数料	成約時22,000円	無料
電話の数	1社のみ	複数社
査定の回数	1回	複数回
売却までの期間	2週間前後	1週間前後

※2025年3月現在

車一括査定は複数の車買取業者に査定の依頼をするものなので、その後のやり取りは全て買取業者側と行う事になります。

しかし楽天Car車買取は、査定も全て楽天Car車買取側が代行。

専用のオークションサイトに出品したら、そのデータを参考に中古車販売店が入札を行います。

実際に楽天Car車買取で入札されている動画がありましたので、確認するとイメージが付きやすいかと思います。

1分間の入札時間の間に、全国の中古車販売店が入札を行います。

流れ	楽天Car車買取	車一括査定
1.申し込み	専用サイト	専用サイト
2.査定日の調整	楽天と決める	各買取業者と決める
3.査定	楽天が行う	各買取業者が行う
4.オークションへの出品	楽天が専用サイトで開催	なし
5.売却金額の決定	入札一覧から自分で決める	各買取業者と自分が交渉する
6.売却	楽天が引取に来る	買取業者が引取に来る
7.入金	楽天から入金される	買取業者から入金される

※2025年3月現在

楽天Car車買取2つのメリット

楽天Car車買取は全国の中古車販売店が入札を行うサービスなので、以下2つの大きなメリットがあります。

メリット1.車買取業者よりも車が高く売れる可能性がある

車買取業者はあくまで買い取るだけなので、年式の新しい車や人気車種は高く買い取ってくれます。

これは、オートオークションに出しても確実に売れることがわかっているから。

しかし買取業者は自ら販売するわけではないので、判断に困るような車種はあまり高く買い取ってくれません。

一方、楽天Car車買取なら、全国の中古車販売店が入札するため、販売店が「売れる」と思えばドンドン入札してくれるのです。

ただし、楽天Car車買取は初年度登録より10年以上経過している軽自動車、初年度登録から15年以上経過しているコンパクトカーはオークション出品を断られる可能性があります。

メリット2.電話連絡も査定も1回で済む

車一括査定は複数の買取業者とやり取りをして、各社の査定を受ける必要があります。

そのため申し込んだ数だけ電話連絡があり、業者1社1社と査定の調整をする必要があります。

しかし楽天Car車買取は、査定まで楽天が担当。査定を受ける回数も1回で済み、煩わしい電話連絡もありません。

楽天Car車買取3つのデメリット

楽天Car車買取は中古車販売店に直接車を売れる画期的なサービスですが、以下3つのデメリットがあります。

デメリット1.成約手数料がかかる

楽天Car車買取の場合は、成約手数料が22,000円（税込）かかります。

楽天Car車買取のライバルサービスでもある「ユーカーパック」は、成約手数料がかからないため正直ユーカーパックのほうがおすすめです。

＞＞ ユーカーパックで査定相場チェック

デメリット2.値段がわかるのはオークション終了時

楽天Car車買取は査定を受けたあと、専用のオークションサイトに車を出品します。

出品は査定員がサポートしてくれますが、アドバイスに従って自分で価格を決めなければいけません。

車買取業者に売る場合、査定が終わったその場で買取価格が提示されます。

それに対して楽天Car車買取は、オークション終了時までいくらで売れるのかわからないのです。

デメリット3.売却まで日数がかかる

楽天Car車買取は、オークション開催期間を挟むので車が売れるまで2週間〜1ヶ月程度の期間が必要です。

車一括査定で申し込みをする場合、1週間もあれば車売却が完了します。

急いでいる人にとっては、楽天Car車買取だと時間がかかりすぎると感じてしまうかもしれません。

ここまでの説明を読んで、「自分にぴったりなサービスかどうか」はわかったかと思います。

もし利用を検討するのであれば、これから紹介する注意点をしっかり理解してからにしましょう。

＞＞ 楽天Car車買取で査定相場チェック

楽天Car車買取を利用する上での注意点2つ

デメリットの項でも紹介しましたが、楽天Car車買取はオークション終了まで値段がわかりません。

そこで本章では、楽天Car車買取を利用する上での注意点を紹介します。

注意点1.値段設定は自分で行う

楽天Car車買取では申込後に行う査定のことを「検査」と呼んでいます。

査定は車の価格を算出するために行うものですが、楽天Car車買取の場合はオークションに出品して車の値段が確定します。

そのため査定ではなく、車の状態を確認する「検査」なのです。

楽天Car車買取では、検査時にアドバイザーが車の最低希望落札価格を決める際の推奨価格を教えてくれます。

しかしそれが必ずしも買取価格になるとは限らないので、オークション終了までは正確な値段を知ることはできません。

注意点2.キャンセルや引渡し日の変更は違約金がかかる

楽天Car車買取では出品の際に、「最低希望落札価格」というものを設定します。

最低希望落札価格を超えたら基本的にキャンセルができないため、絶対に車を売らなければいけません。

もし最低希望落札価格を超えても車を売りたくない場合、10万円のキャンセル費用が掛かります。

当社は、売買契約成立後において、出品者が第12条第１項の引渡期間に対象自動車及び必要書類を当社に引き渡さない場合その他売買契約につき本規約違反その他の問題があると当社が判断した場合、本売買契約を解除することができるものとします。なお、当社は当該解除の理由について一切開示義務を負わないものとし、また、当該解除により出品者に生じた損害や不利益について、一切責任を負いません。また、この場合、出品者は当社に対して、違約金として金100,000円を支払わなければならないものとします。
※出典：楽天Car車買取「サービス利用規約」より

決して安い金額ではないので、出品は慎重に行いましょう。

また、売却決定後に引渡し日を決定したら原則変更することはできません。

どうしても引渡し日を変更する場合は、1万円の変更手数料がかかります。

さらに、引渡し日に引き渡すことが出来なくなった場合、5万円の違約金が掛かりますのでご注意ください。

引渡日時決定後に、出品者の都合で引渡日時の変更を希望する場合は、当社の2営業日前までに当社へ通知の上、金10,000円の変更手数料を支払うことにより、引渡日時の変更をすることができるものとします。また、出品者の都合で、車両引渡期限までに車両を引き渡すことができない場合、出品者は、違約金として金50,000円を支払わなければならないものとします。当社は、上記変更手数料及び違約金について、売買金額から差し引くことができるものとし、出品者はあらかじめこれに同意するものとします。
※出典：楽天Car車買取「サービス利用規約」より

楽天Car車買取はその性質上、車買取業者とは異なる買取価格が提示される可能性があります。

それがプラスに働くかマイナスに働くかはその時々によって変わるため、利用する際には注意しましょう。

筆者のオススメは、先に車買取業者の査定を受けること。

複数社の査定を受け、その相場以上で売れそうなら楽天Car車買取を利用するのが良いでしょう。

他のオークションサービスとの比較

楽天Car車買取は複数の中古車販売店が入札を行う車買取サービス。

似たようなものとして「ユーカーパック」というものが存在します。

仕組みは同じなので、ここでは2つのサービスをわかりやすく解説していきます。

比較項目	楽天Car車買取	ユーカーパック
車売却先	中古車販売店	中古車販売店
参加業者数	2,000社以上	8,000社以上
成約手数料	2.2万円	なし
電話の本数	1本	1本
査定の回数	1回	1回
査定（検査）料	無料	無料
最低希望落札価格の設定	可能	可能
売買決定後のキャンセル	不可	不可
キャンセル料	10万円	10万円

※2025年3月現在

参加している業者数の違い

楽天Car車買取もユーカーパックも、サービス内容としてはほぼ同じ。

参加業者数は多い方がいいように見えるかもしれませんが、どちらのサービスも専用のオークションサイトが存在します。

そこに出品されている車を中古車販売店が見て、「欲しい」と思った車だけに入札を行うので、どちらのサービスでも実質的に競争する業者数はあまり変わらないことが考えられます。

成約手数料の違い

ユーカーパックは、成約手数料がかからないのに対して、楽天Car車買取は2.2万円の成約手数料がかかります。

ただし、成約手数料を考えるとユーカーパックの方が安くお得と言えます。

査定の違い

どのサービスも、電話の回数や査定の回数は1回だけ。一方で査定する業者が異なります。

楽天Car車買取とユーカーパックは、雇われた業者が査定をします。

キャンセル料の違い

最低希望落札価格を設定し、それを超えたら絶対に売却をしなければいけません。

もしキャンセルをする場合、楽天Car車買取もユーカーパックも10万円のキャンセル料が発生するので注意しましょう。

ユーカーパックについては下記記事で詳しく解説しています。

楽天Car車買取の評判・口コミ

楽天Car車買取の特徴や利用の流れ、注意点がわかったことで、大体どんなサービスなのかがわかったことかと思います。

楽天Car車買取に興味がある人は、実際に利用した人の評判を見てから最終決定することをオススメします。

楽天Car車買取の前身であるカープライスの口コミも含めて調査しております。

口コミ1.車が思ったより高く売れた

楽天Car車買取の最大のメリットは、中間マージンをカットしたことで車が高く売れるということ。

そのメリットを裏付ける口コミが多数投稿されていました。

結局、俺はグーネットの一括査定サービスを使ったな
あそこは連絡がメールで来る（確か）

で最終的にカープライスってところで売った

ここがオークション形式なので値段が上がりやすいらしくて、相場＋２０万くらいで売れたよ

— ぶらっくここあ＠恋愛生物学でモテ過ぎた人 (@Cokoa_Black) November 18, 2019

z34 を楽天カープライスというネットオークションで売ってネットで見つけたワーゲンポロを購入。
従来の車屋での下取りや買取と比較したらオークションで売ったほうが20万高く売れたから、みんなにもこの方式を勧めます。
ほんとは大きな車が欲しかったけど
車庫に入れるのにキツイのでこれにした。 pic.twitter.com/JxvkP26TGx

— 横井小一 (@qiz3gw) January 17, 2020

前にカープライスってとこで売ったら結構高かったです！全国の業者にオークション形式でやるところですが、下限とかも決められるのでお時間に余裕あるなら！

— Ikko Nishimura (@ashcr) February 9, 2019

中古車販売店が自分の店で売りたい車だけに入札していくシステム。

限りなく店頭販売価格に近い値段で買い取られることも珍しくありません。

楽天Car車買取には2,000社以上もの中古車販売店が参加しているので、その業者の「探していた1台」に当てはまれば、車買取業者よりも高く売れる可能性があるのです。

口コミ2.手続きがわかりにくい

楽天Car車買取は車買取業者に売却するのと違って、書類の準備などをある程度自分で行わないといけません。

口コミにも、それがわかりにくいというものがありました。

カープライスで車の売却が決まったんだけど、必要書類が毎回言うことが違いすぎて、何回も役所に書類を取りに行かなきゃいけなくて本当に困る❗
電話やメールだけのやりとりなんだから、何回も問い合わせしないと分からないような必要書類の一覧表じゃなくて誰が見ても1回で分かるようにしてほしい❗

— 結奈@8m♂👶 (@yuina0820) December 18, 2019

口コミの総数としては多くはありませんが、注意が必要な点なので紹介します。

本来、車買取業者であればほとんどの手続きは代行してくれるという特徴があります。

しかし楽天Car車買取の場合、自分で書類を用意する必要があり、その点が面倒という人にはあまりオススメできません。

口コミ3.オークションに出品したら売らなければならない

前章でも説明しましたが、楽天Car車買取は「出品＝売却」を前提としているサービスです。

午後６時に、楽天グループのカープライスから担当者が来てくれた。浜松店から来られたので、恐縮しました。色々と説明をして下さり、オークションへの出品は、落札された時点て、契約が成立してしまう。早々に売りたい訳でもないと、話をしたら、今回は止めた方が良いと言われ、納得した

— はみあしゅこ (@hamiashuko) June 8, 2019

X（旧Twitter）に投稿されている口コミのように、「売るかどうか考えている」という人にはあまりオススメできません。

というのも、出品時に最低希望落札価格を決めたら、オークション終了時にその値段を超えていたら絶対に売却しなければいけないのです。

どうしてもキャンセルする場合はキャンセル料が10万円かかるので、出品には注意が必要です。

楽天Car車買取がオススメな人

車が売れるサービスは楽天Car車買取だけではありません。

数ある方法やサービスの中でも、特に楽天Car車買取の利用がオススメなのは、以下の特徴に当てはまる人です。

オススメな人1.車一括査定の電話対応がめんどくさい人

車一括査定は車が高く売れますが、複数社とやり取りをしなければいけないので電話対応がめんどくさいというデメリットがあります。

昨夜申し込んだ車一括査定の鬼着信10時間で70件超。
仕事で一日スマホ見られない人が通知見たら何事かと思うわね。
仕事だし、いの一番にアポ取付てあわよくば買取成立させたいんだろうけど気味が悪い。
この中のどこにも売りたくないけど背に腹だな。 pic.twitter.com/20i148OkQw

— 杉本”ヤス”康裕 (@Yasu_For_JUBILO) April 19, 2024

ナビクルとかいう中古車一括査定サイトに登録した結果。1時間足らずで電話がこんなに。仕事中にこんなことされたら絶対いい印象ないからな。お前んとこでは絶対に売らん。 pic.twitter.com/kZamlYlek0

— AA StyleS@6049番DC (@aastyles1986) November 24, 2019

車一括査定した。
驚く程電話がかかってきてビックリ‼️他社と電話で話してる時もジャンジャンかかってきた。査定額、ほぼ同じぐらいだけど、一社、高値で買い取ってくれるとこがありそこに決めました。

— sato.cherry (@satocherry3) November 10, 2019

「車は高く売りたいけど、電話対応が面倒なのは嫌」という人は、楽天Car車買取がオススメ。

電話も査定も1回で済むので、面倒な対応が一切ありません。

オススメな人2.車買取業者の査定結果に納得できなかった人

筆者は記事中で、「先に車買取業者の査定を受けるべき」とお話しました。

楽天Car車買取は出品したら基本的には売却決定なので、後からもっと高く売れるところを見つけたときに高額なキャンセル料を支払うことになります。

そこでまずは無料で受けられてキャンセルも自由な車買取業者の査定を受け、その結果に納得できなかったときに楽天Car車買取を利用しましょう。

もし買取業者の査定の後、楽天Car車買取の提示する価格の方が高ければ「他社の方が実は高かった」と後悔することがありません。

楽天Car車買取は、あらゆる方法で査定価格を出し、最後に利用検討をするサービスと覚えておきましょう。

買取業者の査定は、車一括査定が便利です。

中でもオススメが買取業者が一番多い「カーセンサー」。

＞＞ カーセンサーで査定相場チェック

車一括査定のオススメについては下記記事で詳しく解説しています。

最後にお伝えしておくと、車の相場は色々な方法で調べるべきです。

時期や査定をする業者によって結果が大きく変わるため、複数社の査定を受けて平均価格を出しておくことは大事と言えます。

＞＞ 楽天Car車買取で査定相場チェック

まとめ