車買取店オートベルの評判はいい?利用者のクチコミと特徴をチェック

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車買取店オートベルの評判はいい?利用者のクチコミと特徴をチェック

こんな悩みをスッキリ解消

  • オートベルのテレビCMを見てどんな会社か気になっている
  • オートベルで車を売ろうと思っていて、実際の評判を知りたい
  • オートベルがどうして車を高く買い取っているのかを知りたい

車買取業者は星の数ほどありますが、各都道府県には地域密着型の買取店も存在しています。

オートベルもその一つで、静岡県を拠点にしている会社。

人材教育に力を入れており、カーライフを様々な視点からサポートしてくれるのが特徴ですが、実際の買取価格はどうでしょうか?

そこで本記事では、オートベルの特徴や利用者の口コミを紹介。

オートベルがどんな会社で、大手買取店と比べて高く買い取ってくれるのかどうかを解説していきます。

目次

オートベルはどんな買取業者?

オートベルは、静岡県内で車買取と販売を行う業者です。

静岡県内全域に14店舗を展開し、地域の人のカーライフをサポートしています。

今年で創立37年、中古車業者の中ではかなり老舗です。

社名 株式会社オートベル
創業 昭和59年9月
(法人設立 昭和62年11月)
資本金 9,900万円
代表者 金指忠男
従業員数 154名(2023年1月)
売上高 69億3,127万円(2023年1月)
事業内容 車買取、販売、整備、保険代理業
本社所在地 静岡県沼津市岡宮1266-87
本社電話番号 055-922-6007

社員自らが出演し、愉快な劇を繰り広げるCMで有名なオートベル。

最近では社員が野菜を育てるテレビCMも放送しており、地元では話題になっています。

オートベルの3つの特徴

オートベルの特徴は下記3つあります。

オートベルの特徴3つ

  • 特徴1.再査定をしない「安心の5本柱」を制定
  • 特徴2.業者オークションを駆使した高価買取
  • 特徴3.女性でも安心「なでしこ店」の設置
パンダ店長
ここから、オートベルの特徴について解説していくよ!

特徴1.再査定をしない「安心の5本柱」を制定

オートベルでは、車買取でありがちなトラブルを防ぐために、「安心の5本柱」というものを制定しています。

オートベル安心の5本柱の内容

  • 内容1.買取後5日間で名義変更を行う
  • 内容2.個人情報の保守
  • 内容3.自動車税の返金
  • 内容4.リサイクル料金の返金
  • 内容5.二重査定の禁止
パンダ店長
内容をカンタンに説明していくよ!

内容1.買取後5日間で名義変更を行う

オートベルでは車を引き渡した後5日以内に、自社に名義変更を行います。

いつまでも名義を変えないでいると、その車で何らかのトラブル起きた時に責任を負う可能性が出てきます。

そうした不安を解消するためにも、オートベルは素早く名義を変更。

名義変更をした車検証のコピーを郵送してくれるサービスも行っています。

パンダ店長
一旦オートベルの名義に変更することで、買い取った車で起きたトラブルに巻き込まれる心配がなくなるんだ!

内容2.個人情報の保守

オートベルの名義に変更するメリットは他にもあります。

車検証の名義がそのままの状態で業者オークションに出品すると、次の落札者に自分の個人情報が渡ってしまいます。

パンダ店長
業者オークションの落札者には車検証のコピーが渡るから、そこで住所や名前が第三者に知られてしまうんだ。

それを防ぐために、業者オークション出品前に名義人をオートベルに変更。

そうすることで落札者が受け取る車検証のコピーには、オートベルの情報だけが記載されている状態になります。

これで誰にも個人情報が渡ることなく、安心して車を売却できます。

内容3.自動車税の返金

自動車税は毎年5月に、翌年3月までの分を先払いするシステムです。

そのため年の途中で車を売却すると、未経過分の自動車税の還付が受けられます。

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パンダ店長
だけど多くの車買取店は、未経過分の自動車税は買取金額に含んでいるんだ。

しかしオートベルでは、買取金額と返金する自動車税を別に計算。

他社と同じ査定額でも、戻ってくる自動車税の分だけオートベルの方が高い可能性があります。

ただし、軽自動車は自動車税の還付は受けられないことが通例となっています。

内容4.リサイクル料金の返金

リサイクル料金というのは、車を廃車にする人が負担するもの。

ただ、購入時にリサイクル料金を先払いするシステムを採用しているため、車を売却する際にはリサイクル料金を返してもらうことができます。

しかし買取店によっては、この返金分も買取代金に含んでいるのですが、オートベルではリサイクル料金も別で計算。

車種によって異なりますが、7,000円〜18,000円ほどのリサイクル料が返金されます。

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内容5.二重査定の禁止

大手買取店で横行している二重査定。

これは、高額の買取金額を提示して契約を結び、後日「不具合が見つかった」などという理由で買取金額を引き下げるというもの。

まどか
こんなことされたら、売買契約の意味がないじゃないですか!
パンダ店長
そうだね。だからオートベルでは、再査定をしないと約束しているんだ!

オートベルでは二重査定をしないと宣言し、「売買契約に記載された金額で必ず買い取る」としています。

車を売る人にとって安心できる内容を5つ盛り込んだものが、「安心の5本柱」というものです。

ただし、オートベルで売って二重査定されたという口コミがあります。

この方以外では、オートベルで二重査定の口コミは見つかりませんが、内容が具体的であるため、二重査定をする可能性があります。

二重査定(再査定)については下記記事で詳しく解説しています。

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特徴2.業者オークションを駆使した高価買取

オートベルでは、買い取った車をすぐに業者オークションに出品する仕組みとなっています。

パンダ店長
業者オークションというのは、全国の中古車販売店が仕入れに使う、買取店から集まった車を売買する場所なんだ!

業者オークションの図

日本全国にある業者オークションに出品できるオートベルでは、買い取った車が一番高く売れる地域を選別。

オークションで売れる車の特徴を知り尽くしたスタッフが、最も高く売れる状態に丁寧に仕上げて出品しています。

パンダ店長
買い取った車を1週間程度でオークション出品することで、在庫管理のコストも削減。その分を買取価格に反映しているんだ!

特徴3.女性でも安心「なでしこ店」の設置

車を売ったり買ったりするのは男性だけではありません。

静岡県という「日頃車を使う地域」だからこそ、車に詳しくない女性も車を売ったり買ったりします。

そこでオートベルでは、女性スタッフをメインにした「なでしこ店」というものを設置。

男性スタッフが見逃しそうなポイントも、女性スタッフが同じ目線で丁寧に説明してくれます。

現在、なでしこ店は「富士旧国一店、静岡流通通り店、浜松西ヶ崎店」の3つ。

県東部、中部、西部に配置することで、静岡県内全域をカバーしています。

まどか
車選びの相談も、同じ女性の方が的確なアドバイスをしてくれそう!
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オートベルは、地域密着型の店舗でそこに住む人のカーライフをトータルサポートしている買取店であることがわかりました。

丁寧な対応が期待できるオートベルですが、実際の評判はどうなっているのでしょうか?

オートベルトは口コミ・評判はとても良い

オートベルは静岡県内全域に店舗を展開し、地域密着型の営業を行っています。

実際にオートベルを利用した人の評判はよても良く、こんな口コミが投稿されていました。

オートベルの評判まとめ

  • 買取価格が高かった
  • 対応が良心的だった
  • 売った後の対応が良かった
パンダ店長
口コミのほとんどが肯定的なものだったよ!

当サイトでは生々しい意見が見られる匿名掲示板やX(旧Twitter)の口コミを参考にしています。ただし、匿名だとどうしても悪い口コミの方が書かれやすく誇張表現も多いため、、あくまでも参考程度にとどめてください。

口コミ1.買取価格が高かった

車買取で最も大事な買取価格に関しては、「高かった」という口コミが複数投稿されていました。

大手買取店と比べても高いという声もあり、買取価格は期待できる業者といえます。

パンダ店長
買取店を回る時は、大手買取店以外にもオートベルも加えた方がよさそうだね!

口コミ2.対応が良心的だった

オートベルで車を売った人は、代車も貸してもらえて対応が良かったと話しています。

誠実な対応だったと話す人もいて、オートベルなら安心して車を売ることができそうです。

またオートベルでは車を買うこともできるので、スタッフの対応が良いというのは非常に大きなプラスポイントになると言えるでしょう。

まどか
丁寧に対応してくれるなら、些細な疑問点も気軽に質問できそうだから車を買う時も安心できますね!

口コミ3.売った後の対応が良かった

車は売るまでの思い出が詰まった大事なもの。

オートベルでは、売却後に名義変更をした証明となる書類を送付してくれますが、写真を同封してくれるサービスも行っているようです。

こういうものは事務的なやり取りになりがちですが、こうした心温まる対応をしてくれるのも地域密着型の店舗ならではと言えます。

パンダ店長
「このお店に売ってよかった!」って思えるのはとても大事なことなんだ。

オートベルの評判を見る限り、どれも「良かった」と話すものが多かったのは事実です。

しかし中には担当者の対応が悪かったと話すものもあり、ここで紹介しておきます。

これは連絡の行き違いによって起きたトラブルと考えられます。

全体的にとても評判の良い企業ではありますが、担当者によってはこうしたミスが起きることもあるようです。

こうしたトラブルはどの買取店でも起こり得ることなので、担当者との連絡は逐一行うようにしましょう。

パンダ店長
それ以外は大きなトラブルの口コミは見られなかったよ!

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まとめ

  • オートベルは静岡県内に14店舗を展開する地域密着型の買取店
  • 全国の業者オークションに高く売れる状態にして出品しているのが高価買取の理由
  • スタッフの教育に力を入れていて、口コミでも対応の良さを褒めるものが多い
  • 二重査定などを禁止する「安心の5本柱」が特徴で、安心して利用できる
  • オートベルの評判は非常に良く、買取価格も高いと言われている
目次